银行客户经理

个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。()

题目

个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。()

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第1题:

严禁窃取泄露、出卖客户信息及本行商业秘密或在网络、媒体散布、传播有损农业银行声誉的言论、消息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

(),就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。

  • A、讲文明、讲礼貌
  • B、讲道理
  • C、讲信用
  • D、讲效益

正确答案:A

第3题:

商务信函交往中,过于谦卑有损公司形象。()


正确答案:对

第4题:

有黑社会性质犯罪团伙标志、有损国家形象、有损社会公德文身的不得征集服现役。


正确答案:正确

第5题:

安检的涉外的纪律有()。

  • A、坚决维护国家主权、尊严和利益。不做有损于国家尊严的事,不说不利于国家声誉的话。
  • B、尊重不同国家、不同民族的风俗习惯和宗教信仰,不随意干涉对方的内部事物。
  • C、严守党和国家的秘密,勿在外国人、外籍人面前谈论内部事物。
  • D、严格遵守请示报告制度。请示报告的问题要及时、准确。勿超越职权范围,不随意代表国家或本单位对外处理问题、发表意见、公开表态等。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

严禁使用服务忌语,做到“五个不说”,包含()

A有损害客户自尊心和人格的话不说。

B埋怨客户的话不说。

C顶撞、反驳、教训客人的话不说。

D庸俗骂人的话及口头禅不说。

E刺激客户、激化矛盾的话不说


A,B,C,D,E

第7题:

不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对巡游出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。


正确答案:正确

第8题:

农行员工说话要注意提升农业银行声誉、形象。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

用石墨炉的时候是否要开启排风设备,开启的话,元素原子化会不会有损失


正确答案:要开的,不会有损失的

第10题:

下列行为有损志愿者个人形象的是()

  • A、服装整洁
  • B、表情自然
  • C、长发披肩
  • D、面部清爽

正确答案:C