银行客户经理
按照中国光大银行有关服务收费的规定，对于个别客户的优惠申请，业务部门应填写（），并按照规定的审批流程进行审批后方可减免收费。
题目
按照中国光大银行有关服务收费的规定，对于个别客户的优惠申请，业务部门应填写（），并按照规定的审批流程进行审批后方可减免收费。
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相似问题和答案
第1题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单？（）
- A、投诉
- B、意见
- C、举报
- D、服务申请
正确答案:A
第2题：
按照银行汇率管理相关规定，对于在银行全年结售汇量300万美元以上的客户，分支行在超出审批权限向总行申请优惠，须向总行提交（）。
- A、《外汇资金优惠拆借利率申请书》
- B、《外汇资金上存利率申请书》
- C、《优惠汇率备案表》
- D、《优惠汇率审批表》
正确答案:D
第3题：
对于客户在网点办理涉及收费的业务，除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外，必须在办理业务前事先告知，在收费前提醒客户，征得客户同意后方可办理.
正确答案:正确
第4题：
按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）
- A、定制营销
- B、客户营销
- C、个别营销
- D、服务营销
正确答案:A
第5题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-营业收费-收费项目
- B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
- C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
- D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
正确答案:C
第6题：
公园收费应当按照有关规定对哪些人实行优惠？
正确答案: 老人、婴幼儿、残疾人、中小学生、现役军人。
第7题：
按照中国光大银行重点客户管理有关规定，转授权为综合授信额度，重点客户子公司在领用后若串用为流动资金贷款的，须对该业务作（）。
正确答案:流动资金贷款测算
第8题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映赔偿电表执行标准、业务办理出现差错及对烧表处理不满等违反业务处理规定的问题，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—电能计量—赔表
- B、服务申请—欠费复电登记
- C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
- D、建议—营业业务—业务收费
正确答案:A
第9题：
按照中国光大银行重点客户管理有关规定，各级信贷审批部审批同意给予重点客户的（）额度，可以转授权下属公司使用，各业务分行可以申请领用相关额度。
正确答案:综合授信
第10题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户来电反映业务收费标准存有异议需要核实。应派发哪类工单（）。
- A、意见—供电业务-营业收费-收费标准
- B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、建议—营业业务—业扩报装
- D、服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
正确答案:A