银行客户经理

系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是()。A、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;更改主客户信息,申请客户信息不会更新B、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;反之更改主客户信息,申请客户信息也会随之更新C、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息会随之更新D、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息也不会更新

题目

系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是()。

  • A、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;更改主客户信息,申请客户信息不会更新
  • B、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;反之更改主客户信息,申请客户信息也会随之更新
  • C、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息会随之更新
  • D、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息也不会更新
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符,但客户输入6次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失。


正确答案:错误

第2题:

数字化信贷管理系统(DCMS)的客户信息包含()两个方面。

  • A、保证人信息和关联信息
  • B、主客户信息和申请客户信息
  • C、本行业务信息和他行业务信息
  • D、主担保信息和申请担保信息

正确答案:B

第3题:

客户信息可以分为定量信息和定性信息,按照“定量信息一定性信息”的对应关系,以下对应正确的是( )。

A.理财知识水平—兴趣爱好
B.现有投资情况—投资偏好
C.理财决策模式—保单信息
D.雇员福利—养老金规划

答案:B
解析:
A项理财知识水平属于定性信息;C项理财决策模式属于定性分析,保单信息属于定量信息;D项养老金规划属于定量信息。

第4题:

客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。

  • A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
  • B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
  • C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
  • D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证

正确答案:A,C,D

第5题:

()是指同一客户在客户信息系统中建立了多个客户信息时,由信用社确认后对客户信息进行合并,以加强和简化对客户的管理。

  • A、客户合并
  • B、客户关系
  • C、客户信息
  • D、账户信息

正确答案:A

第6题:

"关系人信息"中的客户代码以()四位数字开头,第五位为()或(),分别对应个人客户和单位客户。


正确答案:1300;1;2

第7题:

在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()

  • A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
  • B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
  • C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第8题:

在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符,但客户输入6次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失。

A

B



第9题:

通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是()。

  • A、客户证书状态
  • B、客户证书申请时间
  • C、客户注册账户信息
  • D、客户交易是否成功信息

正确答案:D

第10题:

对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。

  • A、客户关联信息
  • B、存/贷款业务信息
  • C、营销信息
  • D、行外客户信息

正确答案:A,C,D

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