银行客户经理
按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。A、客户主体B、客户关系C、客户价值D、客户性质
题目
按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。
- A、客户主体
- B、客户关系
- C、客户价值
- D、客户性质
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
客户经理对客户进行分类是按()
A、按客户的专业;
B、按客户的金融需求规模;
C、按客户的年龄;
D、按客户的风险;
E、对商业银行带来的金融贡献度。
参考答案：ABC
第2题：
商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。
A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设
答案：A,B,C,D,E
解析：
商业银行提高客户关系管理水平的途径有：(1)了解客户真正需求。(2)提高客户满意度和忠诚度。(3)对优质客户实施针对性营销。(4)合理安排营销渠道的分配。(5)加强IT系统建设。
第3题：
银行对客户进行分类的依据有:( )。
A．按客户来源
B．按产品流转状态
C．按客户表现形式
D．按客户价值
正确答案：ABC
第4题：
下列关于金融市场对银行业的影响正确的有（ ）。
A.提高银行业风险管理水平
B.放大商业银行的风险事件
C.减少银行资金来源
D.造成大量优质客户流失
E.提供客户评价和风险管理的参考标准
B.放大商业银行的风险事件
C.减少银行资金来源
D.造成大量优质客户流失
E.提供客户评价和风险管理的参考标准
答案：A,B,C,D,E
解析：
金融市场发展对银行既有巨大的促进作用，同时也带来很大的挑战。以上选项充分体现了金融市场对银行的“双刃剑”影响。
第5题：
按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。（ ）
答案：对
解析：
在理财规划中，客户按内在属性分类的标准包括：①按财富观分类；②按风险态度分类；③按交际风格分类。
第6题：
金融企业对客户分类的意义在于()。
A.提高企业管理水平
B.发现潜在客户
C.分部金融企业提供多样化、有针对性的服务
D.留住优质客户
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。客户分类可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的专客户提供不同的促销手段等。客户分类也是其他客户分析的基础，在分类后的数据中进行挖掘更有针属对性，可以得到更有意义的结果。
第7题：
下列中国银行业营销人员中，不是按职责进行分类的是()。
A:营销管理经理
B:大堂经理
C:客户管理经理
D:客户服务人员
B:大堂经理
C:客户管理经理
D:客户服务人员
答案：B
解析：
中国银行业营销人员从职责分有营销管理经理、客户管理经理及客户服务人员。
第8题：
外币存款业务与人民币存款业务的差别点是( )。
A．按客户类型进行的分类
B．管理方式
C．按存款期限进行的分类
D．存款人将资金存人银行的信用行为
正确答案：B
解析：外币存款业务与人民币存款业务的差别点在于存款币种和具体管理方式。A、C、D三项属于两者共同点。
解析：外币存款业务与人民币存款业务的差别点在于存款币种和具体管理方式。A、C、D三项属于两者共同点。
第9题：
下列关于金融市场对银行业的影响正确的是（ ）。
A.提高银行业的风险管理水平
B.放大商业银行的风险事件
C.减少银行资金来源
D.造成大量优质客户流失
A.提高银行业的风险管理水平
B.放大商业银行的风险事件
C.减少银行资金来源
D.造成大量优质客户流失
答案：A,B,C,D
解析：
金融市场发展对银行既有巨大的促进作用，同时也带来很大的挑战。以上选项充分体现了金融市场对银行的双刃剑影响。
第10题：
以下描述不属于按客户行为分类的是（）。
- A、按零售客户订货行为进行分类
- B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
- C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
- D、按零售客户的忠诚度进行分类
正确答案:B