银行客户经理

客户使用身份证办理正式挂失时,联网核查无法确认客户身份的情况下,以下说法正确的是()A、应进一步核实客户身份B、受理客户正式挂失申请7天后,方可办理补领新凭证等手续C、受理客户正式挂失申请7天内,方可办理补领新凭证等手续D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

题目

客户使用身份证办理正式挂失时,联网核查无法确认客户身份的情况下,以下说法正确的是()

  • A、应进一步核实客户身份
  • B、受理客户正式挂失申请7天后,方可办理补领新凭证等手续
  • C、受理客户正式挂失申请7天内,方可办理补领新凭证等手续
  • D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
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第1题:

银行机构在进行联网核查时,当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,应拒绝为客户办理业务。


正确答案:错误

第2题:

对需要核对有效实名证件的业务,发现系统证件为身份证,客户所持为临时身份证,经联网核查相符后,在凭条上批注证件类型,经客户确认签字后再予办理业务。


正确答案:错误

第3题:

邮储网点柜员在进行联网核查时,如因网络故障等原因无法进行联网核查的,应()。

A向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理

B在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务

C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记

D待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查


B,C,D

第4题:

在进行联网核查时,当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,可拒绝为客户办理业务。


正确答案:错误

第5题:

某检查组认定:2008年9月12日,某银行为客户龚XX办理存入活期储蓄存款51500元,客户未提供客户身份证明资料,也未对其身份证明资料进行联网核查。以下选项正确的是()

  • A、文中“未提供客户身份证明资料”定性准确。
  • B、银行业金融机构为客户办理5万元以上的大额现金存取业务时,应视情况对客户提供的居民身份证件进行联网核查。
  • C、文中“未进行联网核查”的定性,还应说明客户龚XX办理活期储蓄存款存在哪些可疑之处。
  • D、以上事实表述不规范。文中所述“身份证明资料进行联网核查”应直接指出为“居民身份证进行联网核查”。

正确答案:B,C,D

第6题:

经办网点受理客户正式挂失时,应按规定对其身份证件进行联网核查,并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章(签名或盖章,下同)。对已在本银行网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查,也无需再注明核查情况。


正确答案:错误

第7题:

对于因联网核查系统繁忙或故障,使用二代身份证鉴别仪核查的,正确做法是()。

  • A、可以拒绝为客户办理业务
  • B、不使用二代身份证鉴别仪直接办理
  • C、应由核查人在交易凭证背面注明“客户证件真实有效,核查人×××”
  • D、待核查系统正常后再办理开户业务

正确答案:C

第8题:

于个人业务客户出示第二代居民身份证,因身份证质量等原因无法通过第二代居民身份证鉴别仪核实客户身份的,需按现行规定采取多种方式进一步对客户身份进行审核确认,并应通过手工输入客户身份证信息进行客户身份信息联网核查,无需打印联网核查结果。


正确答案:错误

第9题:

下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法,正确的是()。

  • A、客户持一代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的,须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致
  • B、客户持二代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还应使用身份证鉴别仪(有条件的)进一步核查证件真伪
  • C、客户通过联网核查的,还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题,柜员方可为其办理
  • D、营业机构不具备联网核查条件的,客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题,柜员方可为其办理

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户在同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务无需进行联网核查。


正确答案:正确

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