信贷从业
丰收小额贷款卡换领新卡时，需将旧卡片交还营业网点。如不能提供旧卡片，则需先办理书面挂失手续。
题目
丰收小额贷款卡换领新卡时，需将旧卡片交还营业网点。如不能提供旧卡片，则需先办理书面挂失手续。
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第1题：
在线更换动态口令卡需输入（）。
- A、旧动态口令卡卡号
- B、新动态口令卡卡号
- C、新卡动态口令
- D、旧卡动态口令
正确答案:B,C,D
第2题：
目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）
- A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
- B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
- C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
- D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
正确答案:C
第3题：
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。
A、查询旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置
本题答案：A
第4题：
丰收小额贷款卡的挂失、补卡、换卡手续可在农村合作金融机构辖内任何营业网点办理。
正确答案:错误
第5题：
旧生肖卡换领新年度生肖卡时，应（）
- A、要求持卡人提供旧生肖卡。
- B、发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码后，为持卡人办理换领新生肖卡手续。
- C、对旧卡进行消磁处理后，将旧卡返还持卡人。
- D、收回旧卡入内部帐核算。
正确答案:A,B,C
第6题：
金穗借记卡持卡人不能以（）为理由申请换领新卡
- A、磁条消磁
- B、卡片破损
- C、卡片到期
- D、卡片变形
正确答案:C
第7题：
旧生肖卡换领新年度生肖卡时（）。
- A、持卡人提供旧生肖卡
- B、发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码
- C、对旧卡进行消磁处理，将旧卡返还持卡人
- D、收回旧生肖卡并作注销处理
正确答案:A,B,C
第8题：
D单张轻松理财卡的领取根据卡片的不同以及是否在原发卡机构所辖营业网点补换卡，分为（）
- A、实时领卡
- B、事后领卡
- C、预约领卡
- D、单张领卡
正确答案:A,B
第9题：
磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡。
正确答案:正确
第10题：
客户办理换非预制卡交易，如至我*行柜台领取新卡时未带旧卡或旧卡丢失，可以直接为客户办理新卡领入。
正确答案:错误