中级银行业专业人员资格考试

与信贷客户谈判时,要适当让步,关于让步策略,下列说法不正确的是()。A、主要问题力求让对方先让步B、让步速度要适中,不宜过快C、要做同幅度、对等的让步D、让步要有适当的回报

题目

与信贷客户谈判时,要适当让步,关于让步策略,下列说法不正确的是()。

  • A、主要问题力求让对方先让步
  • B、让步速度要适中,不宜过快
  • C、要做同幅度、对等的让步
  • D、让步要有适当的回报
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第1题:

下列关于评审过程中让步原则的说法,错误的是( )。

A.关键特性不宜让步
B.重要特性不宜让步
C.即使让步,要明确让步偏差
D.即使让步,要明确让步的数量和时间

答案:A
解析:

第2题:

不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择采取哪种让步策略,取决于()。

  • A、谈判对手所处的行业
  • B、准备采取什么样的谈判方针和策略
  • C、期望让步后对方给予我们何种反应
  • D、谈判对手的地位

正确答案:B,C,D

第3题:

在商务谈判中,恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有( )。

A.让步方感到是重大让步

B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动

C.以让步换取对方等速同幅让步

D.声东击西的妥协让步


正确答案:ABC
解析:本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同副让步等,本题的正确答案为ABC。

第4题:

谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫()。

  • A、坚定的让步策略
  • B、孤注一掷的让步策略
  • C、顽固的让步策略
  • D、均衡的让步策略

正确答案:A

第5题:

试述谈判让步的原则。(试述严重僵局处理方法中适当让步的方法)


正确答案: 商务谈判实践中让步原则有:
1)不要做无谓的让步,应体现对己方有力的宗旨;
2)让步要让在关键环节上,要让得恰到好处;
3)在己方认为重要问题上要力求对方让步;
4)不要承诺做同等幅度的让步;
5)让步时要三思而行,不要掉以轻心;
6)让步后觉得考虑欠周,可以收回;
7)一次让步不要过大,节奏不宜过快;
8)要让对方感觉到己方的让步是付出巨代价的。

第6题:

下列关于谈判说法不正确的是()。

  • A、谈判要坚持原则
  • B、谈判时任何时候都不可让步
  • C、谈判时分清主次,大局为重

正确答案:B

第7题:

在商务谈判中,双方就一技术转让项目的价格问题争执不下,使谈判陷入僵局,我方谈判小组通过研究,决定适当让步。可以采取的让步技巧有()。

  • A、制定让步计划
  • B、以对方先让步为前提
  • C、留出让步的谈判空间
  • D、让对方感到让步非常困难

正确答案:A,C

第8题:

让步的技巧包括( )。

A.制定让步的计划

B.留出让步的谈判空间

C.让步的条件要清晰

D.讲究让步艺术


正确答案:ABD

第9题:

符合谈判让步原则的做法是()。

  • A、作同等让步
  • B、让步幅度要大
  • C、让步节奏要快
  • D、在重要问题上不要轻易让步

正确答案:D

第10题:

关于“色米拉”香肠式谈判让步策略,下列说法正确的是()。

  • A、其特点是态度谨慎,步子稳健,极富有商人的利息
  • B、其优点是对双方充分讨价还价比较有利
  • C、其缺点是效率低,谈判成本高
  • D、这是一种先高后低,然后又拔高的让步策略

正确答案:D

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