以下对“因柜员操作错误原因需要调整客户属性“情况的处理要求描述不正确的是（）A、客户需填写《特殊业务申请表》B、柜员填写客户属性调整审批表C、柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审D、营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性

第1题：

客户在我*行办理购买支票业务，需填写（）并且（），柜员审核无误后方可办理。

第2题：

按照广东农信社非预制银行卡业务的规定，以下不属于广东农信社非预制卡资格审核与调整的主要风险点的是（）

• A、审核客户是否符合VIP资格
• B、审核不通过的，是否执行属性及VIP标识调整
• C、柜员录入的卡号是否正确
• D、客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全
• E、客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确

第3题：

第4题：

下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。

• A、理财柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认
• B、理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存
• C、未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可
• D、理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况

第5题：

按广东农信社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的后续处理中，以下对系统联动收取手续费的操作要求描述正确的有（）

• A、根据系统提示打印业务交易单
• B、柜员将审核打印的资料无误后，签章确认
• C、柜员将打印的资料交客户审核并签名确认
• D、业务交易单存根联作为业务传票管理
• E、业务交易单客户回单联盖章后交回客户

第6题：

在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。

第7题：

关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）

• A、如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号
• B、网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料
• C、联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户
• D、联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批

第8题：

关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。

A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员

B柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码

C打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认

D柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

第9题：

电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

• A、进入“2911电子银行密码解锁”菜单；
• B、柜员输入客户证件类型和证件号码；
• C、客户输入电子银行密码；
• D、系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果
• E、柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

第10题：

以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。

• A、经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认
• B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存
• C、《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”
• D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可