农村信用社考试
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相似问题和答案
第1题：
对党忠诚的具体要求？论述人民警察如何做到对党忠诚？
正确答案:①加强政治理论修养。
②坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。
③自觉接受党委领导。
第2题：
如何保持并提高品牌忠诚度？
正确答案: （1）树立客户至上的观念；
（2）不断提高产品质量；
（3）合理制定产品价格；
（4）塑造良好的品牌形象。
第3题：
连锁企业如何才能提高顾客忠诚？
参考答案：
连锁企业可以通过建立顾客档案、提供超值服务、举办多种顾客活动等方式来不断提高顾客忠诚。
第4题：
汉朝的兵制是如何解决效率与忠诚的矛盾的？
正确答案: 汉朝的军队分为中央和地方两个系统，互不统属，相互制约，而中央和地方军队内部也分成各个部分，相互制约。每支部队的将领和士兵之间都是熟人，有着相当的关系，但是军队各个单位之间，却不可能形成私下合作关系。其中有三个重要的制度因素：
A.符节制度。汉朝军队指挥权在皇帝手中，皇帝是全国军队的最高首领。军队调动实行符节制度，凡独立的统兵将领，都持有符节的一半，而另一半在皇帝手中。凡发兵，则由皇帝派遣使节，使节持有皇帝特制的“节”并带着另一半虎符前往征调的部队。将领认符节不认人。
B.中央军体系。西汉的中央军是皇家禁卫军，是装备和战斗力最强的军队，地方军队是无法和中央军抗衡的。而中央军又分为南军和北军，两军的驻扎地点不同，也分数不同的领导体系，甚至士兵的来源地也不相同。所以两军不可能联合一致发动叛乱。
C.地方军体系。汉朝的地方军事体系也分为两个部分：一是郡国兵，一是边防兵。郡国兵负责郡内的地方治安以及防卫，可以任意调动和全权处理，但是凡是超出本郡，则必须由中央的命令，否则就是叛乱。边防兵则分为边郡兵、屯田兵和属国兵。边郡兵虽然由于要保卫边境而装备和战斗力强，但是因为需要内地的军饷接济，很难有充足的粮草用于叛乱。而屯田兵主要在河西陇右以及青海等地方屯田垦殖。属国兵一般都是归附的少数民族军队，所以往往不太可靠，而且有机会就发动反叛，因而需要军队对其进行监视。
D.兵役与军队编制。汉朝的兵役制度采取的是义务制的劳役和兵役混合制。除了义务兵之外，政府还用募兵和谪兵的方式组建军队。汉朝的军队以步兵和骑兵为主，兼有少量的车兵和船兵。
第5题：
理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
- A、品牌忠诚
- B、态度忠诚
- C、行为忠诚
- D、位置忠诚
- E、产品忠诚
正确答案:B,C
第6题：
如何正确理解客户投诉：（）。
- A、没有”客户投诉“，只有”客户机会”
- B、投诉是渠道、机会
- C、使你看清工作中的问题
- D、使你赢得更多忠诚的客户
正确答案:A,B,C,D
第7题：
如何做新时代的忠诚爱国者？
正确答案: 只有把国家的安全、荣誉和利益放在高于一切的地位，始终做到爱国的深厚感情、理性认识和实际行动相一致，与祖国同呼吸、共命运，才是真正的爱国者。
①维护和推进祖国统一：坚持一个中国原则；推进两岸交流合作；促进两岸同胞团结奋斗；反对‘台独’分裂图谋。
②促进民族团结，
③增强国家安全意识：确立总体国家安全观；增强国防意识；履行维护国家安全的义务。
第8题：
对职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解，下列选项中正确的有（）。
A.忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的
B.忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任
C.忠诚要求从业者履行职责时不能带有私心或者以权谋私
D.忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁
B.忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任
C.忠诚要求从业者履行职责时不能带有私心或者以权谋私
D.忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁
答案：A,B,C,D
解析：
忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责，以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。忠诚既包括从业人员对风险的承担，也包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任，不把道德风险进行转嫁。同时，忠诚更要求从业人员履行职责的时候不带有私心或者以权谋私。因此本题选ABCD。
第9题：
奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）
- A、态度忠诚和情感忠诚
- B、情感忠诚和理性忠诚
- C、理性忠诚和行为忠诚
- D、态度忠诚和行为忠诚
正确答案:D
第10题：
受喜爱程度最高的人格品质是（）
- A、真诚
- B、诚实
- C、理解
- D、忠诚
正确答案:A