农村信用社考试

借记卡交易的差错处理包括哪些流程()。A、确认查询B、贷记调整C、一次退单D、请款

题目

借记卡交易的差错处理包括哪些流程()。

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、一次退单
  • D、请款
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第1题:

处理福祥借记卡差错或疑问交易时,应遵循以下原则()

  • A、安全性原则
  • B、及时性原则
  • C、双人处理原则
  • D、协作性原则

正确答案:A,B,D

第2题:

借记卡消费类交易的差错处理包括()、()和()三个流程。

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、一次退单
  • D、再请款
  • E、例外交易

正确答案:A,B,C

第3题:

收单机构在原始交易日后180日后方核实长款,超过贷记调整时限,收单机构可以通过原因码()向发卡机构提交例外长款并承担差错处理费用。

  • A、9700-收单机构借记卡贷记调整失误
  • B、9702-收单机构原始交易短款
  • C、9703-超过差错交易的提交时限
  • D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

正确答案:C

第4题:

电子现金卡消费类交易的差错处理流程不包括()

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、请款
  • D、一次退单

正确答案:C

第5题:

例外协商交易适用于已经()的交易。

  • A、超过差错处理期限
  • B、交易未清算
  • C、差错流程已经结束
  • D、CUPS无记录

正确答案:A,B,C,D

第6题:

福祥借记卡交易的差错处理包括()

  • A、借记调整
  • B、确认查询
  • C、贷记调整
  • D、一次退单

正确答案:B,C,D

第7题:

借记卡的银联跨行差错处理流程包括()

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、请款
  • D、一次退单
  • E、再请款
  • F、二次退单

正确答案:A,B,D

第8题:

信用卡转账交易的差错处理包括确认查询、贷记调整、请款、一次退单四个流程。


正确答案:正确

第9题:

对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,可通过托收协商进行处理。


正确答案:错误

第10题:

非交易过户的处理流程包括哪些?


正确答案: (1)公检法等国家规定的有权机关持有单位介绍信、相关法律文件至营业前台,申请司法扣划;
(2)柜员根据内部查询交易查询客户已签约的个人结算账户卡/折、理财产品合同号,输入司法文件名称及文号、转账账户等信息,提交授权;
(3)交易成功,打印“理财类交易回执”,“回执”交公检法等机关工作人员签字确认;
(4)柜员加盖章戳,将“回执”的客户联交司法机关工作人员;
(5)单位介绍信、相关法律文书、“回执”留存联原件、复印件专夹保管,日终上缴营业主管。