签约企业网上银行后，为客户选择角色和可操作账号，还须为客户至少增加（）个企业网上银行操作员。A、1B、2C、3D、4

第1题：

签订委托代扣协议的关联齐鲁卡或个人结算存折挂失后，客户如需继续使用齐鲁银行代扣服务的，柜员选择（）交易进行代缴费签约信息的维护。

• A、存款业务—辅助交易—客户签约信息卡号/账号维护（RBQY）
• B、代缴费—客户签约—客户签约修改（026002）
• C、代缴费—客户签约—客户签约删除（026003）

第2题：

企业网上银行高级客户通过网上银行企业客户服务系统将签约账户的操作权限在一定范围内授予另一高级客户，此账户称为（）。

• A、签约账户
• B、非签约账户
• C、授权账户
• D、专用账户

第3题：

第4题：

电话银行签约账户为（）时，柜员选择相应账户类型，划卡后系统自动返回显示客户的账号，根据客户申请，选择是否开通渠道，不需要进行密码校验。

• A、证券卡
• B、DCC账户
• C、信用卡账户

第5题：

对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。

• A、个人客户以账号进线
• B、只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线
• C、只有一个签约账号的企业客户以客户号进线
• D、有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线

第6题：

个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为（）

• A、普通客户
• B、签约客户
• C、非签约账户
• D、签约账户

第7题：

通过个人网上银行追加的账户为（）

• A、普通客户
• B、签约客户
• C、非签约账户
• D、签约账户

第8题：

第9题：

个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）

• A、验证客户的姓名
• B、验证客户开户时留存的证件号码
• C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
• D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
• E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

第10题：

个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约一个个人账户的客户。