农村信用社考试
根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构对辖内所有收单商户每年至少进行（）次实地回访，对重点商户（）进行一次实地回访，要详细了解商户POS使用情况，认真听取商户需求与建议，积极与商户进行沟通与交流。A、5；每月B、3；每季C、2；每季D、1；每半年
题目
根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构对辖内所有收单商户每年至少进行（）次实地回访，对重点商户（）进行一次实地回访，要详细了解商户POS使用情况，认真听取商户需求与建议，积极与商户进行沟通与交流。
- A、5；每月
- B、3；每季
- C、2；每季
- D、1；每半年
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相似问题和答案
第1题：
收单银行可以将特约商户资金结算工作外包给收单业务服务机构。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
根据支付结算法律制度的规定，关于银行卡收单业务的下列表述中，正确的有（ ）。
A.特约商户为个体工商户或自然人的，可以使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户
B.收单机构向特约商户收取的收单服务费由收单机构与特约商户协商确定具体费率
C.收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，不得跨省（自治区、直辖市）域开展收单业务
D.特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构应当审核其合法拥有该账户的证明文件
B.收单机构向特约商户收取的收单服务费由收单机构与特约商户协商确定具体费率
C.收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，不得跨省（自治区、直辖市）域开展收单业务
D.特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构应当审核其合法拥有该账户的证明文件
答案：A,B,C,D
解析：
第3题：
收单机构对特约商户开展培训的方式包括()
A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训
B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训
C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。
D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训
参考答案：ABD
第4题：
收单业务是指（）与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。
- A、发卡机构
- B、收单机构
- C、中国银联
- D、人民银行
正确答案:B
第5题：
根据陕西省农村金融机构收单业务管理办法的规定，特约商户出现哪些情况，收单社（行）应采取暂缓全部或部分交易资金结算、中止特约商户银联卡业务受理措施？
正确答案: （1）收单社（行）提出调单时，特约商户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据。
（2）收单社（行）有合理理由认定交易存在可疑处，或有合理根据怀疑特约商户违反协议或有欺诈行为。
第6题：
下列关于信用卡收单业务管理的说法中，正确的是（ ）。
A.收单银行只需加强对特约商户资质的审核，不必实行商户实名制
B.收单银行应当建立特约商户管理制度，对所有商户进行统一管理
C.收单银行可以将特约商户审核和签约的工作外包给收单业务服务机构
D.收单银行应当明确收单业务的牵头管理部门，承担相应职责
B.收单银行应当建立特约商户管理制度，对所有商户进行统一管理
C.收单银行可以将特约商户审核和签约的工作外包给收单业务服务机构
D.收单银行应当明确收单业务的牵头管理部门，承担相应职责
答案：D
解析：
收单银行应当加强对特约商户资质的审核，实行商户实名制，不得设定虚假商户。故选项A错误。收单银行应当建立特约商户管理制度，根据商户类型和业务特点对商户实行分类管理，严格控制交易处理程序和退款程序，不得因与特约商户有其他业务往来而降低对特约商户交易的检查要求。故选项B错误。收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。故选项C错误。收单银行应当明确收单业务的牵头管理部门，承担协调处理特约商户资质审核、登记管理、机具管理、垫付资金管理、风险管理、应急处置等的职责。故选项D正确。
第7题：
（2018年）根据支付结算法律制定的规定，下列关于银行卡收单机构对特约商户管理的表述中，正确的有（ ）。
A.特约商户是单位的，其收单银行结算账户可以使用个人银行结算账户
B.对特约商户实行实名制管理
C.对实体特约商户与网络特约商户分别进行风险评级
D.对实体特约商户收单业务实行本地化经营，不得跨省域开展收单业务
B.对特约商户实行实名制管理
C.对实体特约商户与网络特约商户分别进行风险评级
D.对实体特约商户收单业务实行本地化经营，不得跨省域开展收单业务
答案：B,C,D
解析：
选项A，特约商户的收单银行结算账户应当为其同名单位银行结算账户，或其指定的、与其存在合法资金管理关系的单位银行结算账户。
第8题：
收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，通过在特约商户及其分支机构所在省(区、市)域内的收单机构或其分支机构提供收单服务，不得跨省(区、市)域开展收单业务。 ( )
答案：对
第9题：
根据中国银联的相关规定，遇到哪些问题商户可向收单机构或中国银联提起投诉？（）
- A、特约商户对账时，发现短款
- B、收单机构服务质量差
- C、单边账
- D、其他对跨行交易疑问的情况
- E、商户准入严格
正确答案:A,B,D
第10题：
特约商户受理他行卡跨行交易支付的刷卡手续费按照按照（）比例标准执行。
- A、发卡银行60%、收单联社30%、中国银联10%
- B、发卡银行20%、收单联社70%、中国银联10%
- C、发卡银行30%、收单联社60%、中国银联10%
- D、发卡银行70%、收单联社20%、中国银联10%
正确答案:D