徽商银行(信用卡)考试

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,一般违规行为应按照影响程度、风险级别、主观因素等分为不同等级分别计分()A、Ⅰ级(0.5分)B、Ⅰ级(1分)C、Ⅱ级(1分)D、Ⅱ级(1.5分)E、Ⅲ级(2分)

题目

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,一般违规行为应按照影响程度、风险级别、主观因素等分为不同等级分别计分()

  • A、Ⅰ级(0.5分)
  • B、Ⅰ级(1分)
  • C、Ⅱ级(1分)
  • D、Ⅱ级(1.5分)
  • E、Ⅲ级(2分)
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第1题:

根据突发重大动物疫情的性质、危害程度、涉及范围,将突发重大动物疫情划分为()等级别。

  • A、特别重大(Ⅰ级)
  • B、重大(Ⅱ级)
  • C、较大(Ⅲ级)
  • D、一般(Ⅳ级)
  • E、轻微(V级)

正确答案:A,B,C,D

第2题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,对于一般违规行为,应根据不同发现渠道,分别予以积分,积分标准包括()

  • A、信用卡业务人员自查发现一般违规行为并即时纠正的,经直接管辖机构(信用卡业务人员本人所在支行、部门)核实后,不予积分
  • B、直接管辖机构检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的50%进行积分
  • C、分行检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的100%进行积分
  • D、总行检查发现分行、支行信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的150%进行积分
  • E、内部审计发现信用卡业务人员一般违规行为的,应按照应计分值的150%进行积分

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

SLA中规定的业务保障等级具体分为哪些级别?()

A、AAAA级

B、AAA级

C、AA级

D、A级

E、普通级


正确答案:BCDE

第4题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理制度,信用卡业务员工违规积分最小单位为()分,最高分为()分。

  • A、0.5;10
  • B、1;10
  • C、0.5;20
  • D、1;20

正确答案:C

第5题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,各分行零售银行部为有权积分部门,具体职责为()

  • A、贯彻落实积分管理领导小组的相关决策部署
  • B、依照积分管理职责,对所辖信用卡业务员工一般违规行为进行积分
  • C、对被积分信用卡业务员工的积分异议申请进行审查
  • D、对所辖信用卡业务员工的积分减免申请进行初审
  • E、权限内其他积分管理事项

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

根据具体风险程度,理财产品的风险级别共分为()级?

  • A、四级
  • B、五级
  • C、六级
  • D、八级

正确答案:A

第7题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理制度,外部渠道(外部检查、审计及客户投诉、媒体报道等)发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的()%进行积分。

  • A、50
  • B、100
  • C、150
  • D、200

正确答案:D

第8题:

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。

A.金牌级

B.一般级

C.AAAA级

D.普通级


参考答案:D

第9题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理制度,直接管辖机构检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的()%进行积分。

  • A、50
  • B、100
  • C、150
  • D、200

正确答案:A

第10题:

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理制度,分行检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的()%进行积分。

  • A、50
  • B、100
  • C、150
  • D、200

正确答案:B

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