银行高管考试
下列关于免填单业务，说法正确的是（）A、柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款，取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。B、交易成功后，相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。C、口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，以打印内容为准。D、定期一本通开子账户交易适合免填单。
题目
下列关于免填单业务，说法正确的是（）
- A、柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款，取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。
- B、交易成功后，相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。
- C、口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，以打印内容为准。
- D、定期一本通开子账户交易适合免填单。
参考答案和解析
正确答案:A,B
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相似问题和答案
第1题：
客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。
A正确
B错误
B
略
第2题：
关于国际收支限额免申报，以下说法正确的是？（）
- A、限额3000美元（含）以下
- B、对私业务
- C、免填申报信息
- D、仍需申报基础信息
正确答案:C,D
第3题：
简述免填单的适用范围。举例说明不适用免填单的不少于5种业务交易。
存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的活期存取款业务。
开户、汇款、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务，网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
略
第4题：
什么是免填单？简述免填单的适用范围及相关规定。
正确答案: （1）免填单是指：当客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无需填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知柜员存取款金额，由柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
（2）存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的规定金额以下的活期存取款业务（含活期销户）。开户、汇款、挂失以及规定金额以上的存取款等业务，客户须按规定填写相关凭单。实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务。网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
（3）实行存取款免填单的网点必须加强核对，控制风险。客户办理业务时，柜员应主动询问。对客户口述的业务种类和金额，柜员应认真核对，确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。交易凭单交客户签名确认时，需提醒客户核对户名、业务种类和金额等相关内容。取款业务处理完毕将现金交客户时，需提醒客户核点现金。
第5题：
不识字成年客户办理业务包括（）
- A、填单类业务
- B、免填单类业务
- C、委托类业务
- D、免委托类业务
正确答案:A,B
第6题：
简述柜员受理免填单业务基本处理要求.
正确答案: （1）柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款、取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实；
（2）柜员选择交易进行业务处理；
（3）柜员对交易结果进行审核，重点审核存取款方向是否相符、现金实物是否正确；
（4）将相关凭条或凭证交客户签字确认并收回，代理人办理业务需签XXX代XXX，取款的需提供双方有效身份证件；
（5）将存折、回单联、取款款项等交客户核对；
（6）口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，经会计主管审批后做抹账处理，再根据客户要求重新办理，经客户签字确认后方可生效。
第7题：
实行免填单的业务，如为代理的，代理人不得享受免填单服务。
正确答案:错误
第8题：
实行免填单的业务，如为代理的，代理人不得享受免填单服务。
A对
B错
错
略
第9题：
免填单分为人工免填单和（）。
正确答案:电子免填单
第10题：
免填单服务的业务范围由（）确定。
正确答案:省税务机关