银行高管考试

柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误,需进入定投取消交易菜单,提交“3891定期定额取消”交易,手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号,经()审核授权后,提交系统处理,打印定期定额取消凭证,()留存。

题目

柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误,需进入定投取消交易菜单,提交“3891定期定额取消”交易,手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号,经()审核授权后,提交系统处理,打印定期定额取消凭证,()留存。

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第1题:

客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。

  • A、0199抹账
  • B、3879撤单
  • C、重新提交正确交易
  • D、3869取消

正确答案:B

第2题:

需要取消本营业机构当日或指定日期的录入未核销交易时,柜员选择()交易处理,打印记账凭证。

  • A、0199抹账
  • B、4299抹账
  • C、2248录入流水取消
  • D、9099抹账

正确答案:C

第3题:

对于当日错误录入的个人结售汇信息,身份证件号、资金属性录入错误或取消交易时,应使用“撤销”功能。


正确答案:正确

第4题:

对柜员误操作等原因导致需撤单的情况,需使用()交易码取消柜员原交易,保费退回原缴费账户。

  • A、保单重打
  • B、当日撤单
  • C、账户变更
  • D、取消交易

正确答案:D

第5题:

客户申请签约定期定额业务,需填写“开放式基金定期定额业务委托协议书”(一式两联,以下简称“协议”),连同本人身份证件原件和复印件及()交柜员,并告知柜员所要签约定期定额业务的基金代码、定投数量、定投方式、截止日期、委托申赎日。


正确答案:金穗借记卡

第6题:

关于定期定额取消正确的是()。

  • A、定期定额申购申请、赎回申请、终止申请交易可受理取消;
  • B、取消只受理整笔交易的委托;
  • C、取消需在当日交易时间内;
  • D、取消交易须经三级主管授权。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额().

  • A、撤单
  • B、取消
  • C、终止

正确答案:B

第8题:

汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过()交易更正。

  • A、信息更正
  • B、交易取消
  • C、客户信息更正
  • D、交易取消

正确答案:A

第9题:

客户对当日受理的定期定额交易申请撤销,需将()和()卡交柜员。


正确答案:原交易凭证、金穗借记

第10题:

在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。

  • A、取消交易
  • B、当日撤单
  • C、保单重打
  • D、冲抹帐

正确答案:B

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