银行高管考试

已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?

题目

已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?

参考答案和解析
正确答案: (1)存款人在办理正式挂失后,又找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
(2)柜员经会计主管审批后,抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后,注明撤销挂失日期,由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失,打印记账凭证,挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。
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第1题:

储蓄存单(折)已经挂失,7天内又找到,可凭( )撤销挂失。

A.原存单(折)

B.身份证

C.原挂失证件

D.户口簿


正确答案:C
C【解析】对于已经挂失的储蓄存单(折),7天内又找到,可凭原挂失证件撤销挂失。

第2题:

通过电话银行、网上银行办理的()可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

  • A、华夏卡口头挂失
  • B、华夏卡正式挂失
  • C、存单/折口头挂失
  • D、存单/折正式挂失

正确答案:B

第3题:

储户挂失已补发存(单)折或办理支取手续后,又找到原存(单)折,应收回并加盖作废章,附挂失申请书后,永久保管。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

储蓄存单(折)已经挂失,7天内又找到,可凭()撤销挂失。

  • A、原存单(折)
  • B、身份证
  • C、原挂失证件
  • D、户口簿

正确答案:C

第5题:

储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供()。

  • A、原储蓄存单(折)
  • B、本人身份证件
  • C、挂失申请书客户联
  • D、手续费凭证

正确答案:A,B,C

第6题:

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。

  • A、填写补卡(折)申请书
  • B、挂失申请书客户收执联
  • C、身份证复印件
  • D、原开户申请书客户留存联

正确答案:B

第7题:

挂失人已办理正式挂失手续,但是未来办理补领新存折(单)或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时,应提供()

  • A、有效身份证件
  • B、原存单(折)
  • C、挂失申请书
  • D、单位证明
  • E、私章

正确答案:A,B,C

第8题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第9题:

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

  • A、由代理人
  • B、由直属亲属
  • C、由客户本人
  • D、可以由客户委托网点人员

正确答案:C

第10题:

客户丢失存单(折)可在()办理口头挂失,办理口头挂失时,申请人提供()、()或()等相关要素。挂失成功后,申请人应在()日内到原存款开户行办理书面挂失。


正确答案:任何联网网点、账号、户名、身份证件号码、五

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