一般从业资格考试

()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部

题目

()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。

  • A、客户服务部
  • B、营销管理总部
  • C、经纪业务总部
  • D、营业部
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第1题:

产品营销是指证券公司为开拓业务所进行的各项营销活动,包含在证券公司的各项业务中,如证券经纪业务的营销、投资银行业务的营销、资产管理业务的营销、投资咨询业务的营销等。( )


正确答案:×
[答案] ×
[解析] 产品营销是指证券公司为推广、销售自身或他人的金融产品所进行的营销活动,包括股票、证券投资基金、债券等产品的销售。题中描述的是业务营销。

第2题:

在证券经纪业务的营销管理中,( )是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。 A.客户招揽 B.产品销售 C.服务销售 D.客户服务


正确答案:D
客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户,仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。证券公司及其营销人员只有通过提供优质的服务,才能与客户建立长期的关系,奠定有广度和深度的客户基础,才能达到业务拓展和提升市场占有率的目标。

第3题:

下列关于我国证券公司的说法中,不正确的有( )。

A.证券公司不从事证券经纪业务,证券经纪业务由专门的经纪公司经营

B.证券公司是证券公司营销的组织实施者

C.证券公司开展营销活动必须接受证券监督管理机构的自律管理

D.证券公司开展营销活动必须接受证券业协会的行政监管


正确答案:ACD
[答案] ACD
[解析] A项证券经纪业务是证券公司的主要业务之一;C项证券公司开展营销活动必须接受证券监督管理机构的行政监管;D项证券公司开展营销活动必须接受证券自律组织的自律管理。

第4题:

证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一,他们所提供的客户服务 是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。 ( )


答案:对
解析:
客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始 终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户,仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。

第5题:

中国证券业协会依法对证券公司及其从业人员的业务活动进行自律管理,具体内容包括( )。

A.证券经纪业务营销人员的从业资格考试

B.证券经纪业务营销人员的执业注册及年检

C.证券经纪业务营销人员的后续职业培训管理

D.证券经纪人信息的查询服务


正确答案:ABCD

第6题:

根据《保险营销员管理规定》,保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动称为( )。

A.保险公关活动

B.保险业务活动

C.保险服务活动

D.保险营销活动


参考答案:D

第7题:

证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。 ( )


正确答案:×
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P118。

第8题:

下列关于证券类金融产品及服务销售的说法,不正确的是( )。

A.证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品,不可以受他人委托代销其他公司产品及服务

B.目前,我国证券公司在开展经纪业务过程中,可以代销的产品和提供的服务包括基金代销业务、期货中间介绍业务等

C.营销人员使用的宣传材料由自己制作,不得提供虚假信息,误导投资者

D。证券公司及其营销人员代销产品及提供其他业务服务应取得相应的代销业务资格和从业资格,且不得销售非法产品


正确答案:AC
[答案] AC
[解析] A项证券公司在开展证券经纪业务营销时,既可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品,也可以受他人委托代销其他公司产品及服务;C项营销人员使用的宣传材料应当由证券公司统一制作。

第9题:

1.公司构建“大营销”体系的主要任务是建立24小时面向客户的营销服务运行系统,统一协调组织实施涉及客户的相关业务。( )


答案:对
解析:

第10题:

下列说法中错误的是()。

A:证券公司在开展证券经纪业务营销时,可以营销本公司提供的经纪业务
B:证券公司在开展证券经纪业务营销时,不可以营销本公司提供的经纪业务
C:证券公司在开展证券经纪业务营销时,可以受他人委托代销其他公司产品及服务
D:证券公司在开展证券经纪业务营销时,不可以受他人委托代销其他公司产品及服务

答案:B,D
解析:
证券公司在开展证券经纪业务营销时,既可以营销本公司提供的经纪业务及与经纪业务相联结的其他服务产品,也可以受他人委托代销其他公司产品及服务。

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