基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。
第1题:
基金销售人员在与投资者交往中应( )。
A.热情诚恳
B.稳重大方
C.语言及行为文明礼貌
D.以上全部
第2题:
第3题:
A.不串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、
B.伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等
C.双手叉腰,插入衣裤
D.举止稳重、大方、诚恳、有礼
第4题:
顾客接待执行与管理的关键是()。
第5题:
第6题:
()指语言和举止端正庄重。
A.服务到位
B.举止端庄
C.举止大方
D.充满热情
第7题:
第8题:
以下选项不属于基金销售机构人员行为规范的是( )。
A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者
B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应持续向投资者营销
C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明
D.基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌
第9题:
第10题:
证券经纪人在与客户交往中应热情诚恳、稳重大方,语言和行为举止文明礼貌,自觉树立良好的职业形象。