国际注册内部审计师考试(CIA)
为发现不符合产品技术规格的产品而发生的质量成本指？（）A、预防成本B、鉴定成本C、重新加工成本D、失败成本
题目
为发现不符合产品技术规格的产品而发生的质量成本指？（）
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、重新加工成本
- D、失败成本
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相似问题和答案
第1题：
为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：( )
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.损失成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.损失成本
答案：B
解析：
A.不正确，预防成本指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B.正确。鉴定成本指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如：检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C.不正确，重新加工成本是一种失败成本，是在发现并修复不合格产品时发生的成本。D.不正确，在修复不合格产品时所发生的成本是失败成本。
第2题：
在发现与产品规格不一致的产品时发生的质量成本是指( )。
A.预防成本
B.评估成本
C.返工成本
D.损失成本
B.评估成本
C.返工成本
D.损失成本
答案：B
解析：
评估成本是检查哪些产品不符合规格的成本(例如检测设备维护和破坏性的测试)。预防成本是防止产品不符合规格的成本。选项C不正确，返工成本，作为一种损失成本，会在发现及更正不符合规格产品时发生。选项D不正确，损失成本会在维修不符合规格的产品时发生。
第3题：
下列各项中，属于外部失败成本的有（ ）。
A、产品因存在缺陷而错失的销售机会
B、处理顾客的不满和投诉发生的成本
C、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
D、质量管理的教育培训费用
B、处理顾客的不满和投诉发生的成本
C、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
D、质量管理的教育培训费用
答案：A,B
解析：
外部失败成本是指存在缺陷的产品流入市场以后发生的成本，如产品因存在缺陷而错失的销售机会，问题产品的退还、返修，处理顾客的不满和投诉发生的成本。选项C属于内部失败成本；选项D属于预防成本。
【考点“质量成本报告”】
【考点“质量成本报告”】
第4题：
技术创新项目是指以市场为导向，以经济效益为中心，在新产品、新技术、（）、新装备、（）等方面进行的发明、创造、革新活动，以及围绕完成企业方针目标而开展的增加产品品种、优化产品结构、提高产品质量、降低产品成本、提升产品研发能力等方面的技术项目。
正确答案:新工艺；新能源
第5题：
为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为（）
- A、预防成本；
- B、鉴定成本；
- C、重新加工成本；
- D、失败成本
正确答案:B
第6题：
由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：
A.防范成本
B.评估成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
B.评估成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
答案：C
解析：
A、不正确，防范成本包括所有为预防不合格产品而发生的费用。其中典型的包括监管费用、采购费用、质量培训费用、质量设计费用、技术与工艺指导费用、质量奖励费用、质量改进措施费用、质量管理专职人员工资及福利费用，等等。B、不正确，评估成本是指测定、评价和审查产品是否符合生产标准或项目要求的费用，其中比较典型的费用包括供应商的鉴别与资格评审费用、设备精度检测费用、运输和保管过程标准审查费用、质量审计费用，等等。C、正确，内部失败成本是指产品出厂前，因未满足规定的质量要求所发生的损失，包括废品成本损失、返修损失、停工损失、事故分析处理费用、产品降级损失等。D、不正确，外部失败成本是指产品出厂后，因未达到规定的质量要求，导致用户索赔、修理、召回、更换等发生的损失或信誉损失，包括诉讼费用、索赔费用、退货损失、保修费用、产品降价损失、因质量问题使组织信誉与品牌遭受的损失等。
第7题：
由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）
- A、防范成本（预防成本）；
- B、评估成本（检验成本）；
- C、内部失败成本（厂内损失）；
- D、外部失败成本（厂外损失）。
正确答案:C
第8题：
为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为
A.预防成本；
B.鉴定成本；
C.重新加工成本；
D.失败成本
B.鉴定成本；
C.重新加工成本；
D.失败成本
答案：B
解析：
A不正确。预防成本指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B正确。鉴定成本指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如：检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C不正确。重新加工成本是一种失败成本，是在发现并修复不合格产品时发生的成本。D不正确。在修复不合格产品时所发生的成本是失败成本。
第9题：
质量成本可以按照以下方式分类：预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏？（）
- A、预防成本
- B、评估成本
- C、内部损失成本
- D、外部损失成本
正确答案:D
第10题：
下列各项中，可以或者必须采用分类法计算成本的有（）
- A、联产品
- B、副产品
- C、品种、规格繁多，又可划分为若干类别的产品
- D、由于内部结构、所用原材料的质量或工艺技术上的要求不同而产生的质量等级不同的产品
- E、由于工人操作而造成的等级产品
正确答案:A,B,C,D