按照时间先后顺序，企业的流程再造应经历以下（）阶段。 Ⅰ.项目启动 Ⅱ.构思设想 Ⅲ.流程设计 Ⅳ.监测评估 Ⅴ.分析诊断 Ⅵ.流程再造A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、ⅥB、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅵ、ⅣC、Ⅱ、Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅵ、ⅣD、Ⅱ、Ⅰ、Ⅴ、Ⅲ、Ⅵ、Ⅳ

第1题：

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

• A、流程再造的驱动力
• B、流程再造的目标
• C、流程再造的核心
• D、流程再造的技术支持

第2题：

按照《企业流程再造》一书的合著者之一迈克尔·哈默的解释，流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出（）.

第3题：

第4题：

企业流程再造的内容包括：（）的再造、（）的再造、（）的再造和（）的再造。

第5题：

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

• A、以企业经营战略指导业务流程再造
• B、从业务流程再造到全面质量管理
• C、从业务流程再造到企业能力再造
• D、从内部流程再造到外部业务网络再造
• E、从业务流程再造到企业文化再造

第6题：

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

• A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
• B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
• C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
• D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

第7题：

非独立需求库存控制模型，其发展经历（）四个阶段（不用按时间先后顺序）

• A、MRP阶段
• B、闭环MRP阶段
• C、ERP
• D、MRPⅡ阶段
• E、DRP

第8题：

第9题：

英国的FCD调查机构调查了全球600个流程再造项目，结果是22%的企业有效，78%的企业则效果不明显，部分甚至是负效益，这说明流程再造理论本身存在重大缺陷。

第10题：

BPR不是以下哪个术语的简称？（）

• A、企业流程重组
• B、业务流程重组
• C、业务流程再造
• D、企业系统规划法