质量保证与改进程序是对内部审计部门开展的审计和咨询业务的整体情况进行持续和定期的评估，下列不属于评估的内容的是：（）A、审计计划的完成情况B、审计工作的客户满意度C、《职业道德规范》的遵循情况D、对于审计发现的后续处理

B正确。质量保证和改进方案包括合理的监督、内部评估与持续监督和定期的外部评估。而内部审计师个人绩效的评价属于员工管理范畴。

C，正确。因为外部评估必须至少五年开展一次，必须由来自组织外部、合格且独立的检查人员或检查小组负责实施。审计委员会属于组织内部。

D正确，实务公告2050-1协调第3条“外部审计师在审计时可以利用内部审计工作的成果”和第5条“应对内、外部审计师计划的审计工作进行讨论，以确保适当的审计覆盖面和最大限度地减少重复工作。”和第6条“外部审计师可以得到内部审计报告，以帮助外部审计师决定和调整工作范围及时间”。

正确答案是C。根据IIA的《框架》的规定，内部审计师可以在多大程度上向高层管理人员和董事会披露咨询业务的结果不受被审计单位的限制。在确实咨询业务结束后开展保证业务的目标和范围时，应在多大程度上应用咨询业务的结果不用与被审计单位达成谅解。所以在开展咨询业务之前，内部审计师应该与被审计单位就咨询业务目标和客户与内部审计师各自的责任达成谅解。

A正确。收集关于该笔业务将要采用的假定与程序的信息是正常的实施咨询业务，不是应有的职业审慎性。应尽的职业审慎应该考虑该笔业务对未来审计任务和业务的潜在影响，应该检查该笔业务对审计计划范围的影响，应该而且必须拥有开展业务所需的技能和资源。

选项A，质量保证与改进程序是对内部审计部门开展的确认和咨询业务的整体情况进行持续和定期的评估；选项B，内部评估可以是由内部审计师定期开展自我评估，也可以是组织内部其他充分了解内部审计实务的人员进行的定期检查。选项D，是否进行了岗位轮换不是质量保证和改进程序的审查内容。

选项B，质量保证和改进程序包括内部评估和外部评估；选项C，外部评估必须至少每五年开展一次；选项D，首席审计执行官必须建立并维护涵盖内部审计活动所有方面的质量保证与改进，不仅仅是确认业务。

D正确。根据《框架》，外部审计师在审计时可以利用内部审计工作的成果，首席审计官应对内外部审计师计划的审计工作进行讨论，以确保适当的审计覆盖面和最大限度地减少重复工作。外部审计师可以得到内部审计报告，以帮助外部审计师决定和调整工作范围及时间。

A、正确。内部审计活动的目标、权限和职责应在章程中界定（标准1000）。除此之外，章程也应界定内部审计活动的范围。此外，首席审计执行官应在每年将内部审计活动关于工作安排、人员配备和财务预算等方面的总结（审计计划）报管理高层审批，报董事会参考（实务公告2020-1）。B、不正确。业务客户不能确定保证业务类型的范围。由客户所强加的范围限制可能会妨碍内部审计活动实现其目标。C、不正确。管理层和内部审计师可以确立其他的目标。这项业务不应被质量保证部门设定的标准所限制，但在业务方案的制定中应考虑这些标准。D、不正确。内部审计师应开展这项业务并与管理层与董事会沟通任何范围限制，而非简单地终止该审计项目。

A，不正确。咨询服务不一定会损害客观性。确定是否执行咨询服务结果的建议是由管理层作出的，因此，管理层的决策不会损害内部审计师的客观性；B，不正确。确认服务与咨询服务并不是相互排斥的，服务的一种类型可以由另一种服务类型产生。C，正确。根据标准1000.C1，在审计章程中应界定咨询服务的性质。在传统意义上，内部审计师开展多种形式的咨询服务，如：对建立于现有系统的控制的分析、对安全产品的分析、服务于特别任务小组以便分析经营业务并提出建议，等等。董事会（或审计委员会）应该授权内部审计活动开展其他一些服务，只要这些服务不引起利益冲突，也不影响内部审计活动对审计委员会的责任。这种授权应在内部审计章程中反映出来（实务公告1000.C1-1）。D，不正确。内部审计的首要价值是为管理高层与审计委员会提供保证。如果咨询服务掩饰了首席审计执行官认为应向执行高层及董事会成员表述的信息，这项服务就无法开展（实务公告1000.C1-1）。