设备监理师

设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。A、过程质量B、服务质量C、能力质量D、结果质量E、监理质量

题目

设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。

  • A、过程质量
  • B、服务质量
  • C、能力质量
  • D、结果质量
  • E、监理质量
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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第1题：

设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由( )构成，因此组织应对这几个方面进行测量。

A．过程质量

B．服务质量

C．能力质量

D．结果质量

E．监理质量


正确答案：ACD

第2题：

在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是 （ ）


正确答案：B

第3题：

在制造过程中，为了保证设备质量，监理工程师应对设备的质量进行监理，包括( )

A．制造质量目标的监理

B．制造准备过程的质量监理

C．制造过程中的质量监理

D．单台设备的验收监理

E．成套设备的验收监理


正确答案：ACDE

第4题：

服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件( )为蓝图。

A.监理服务提要
B.监理大纲
C.监理服务质量标准
D.监理服务质量计划

答案：C
解析：

第5题：

在进行设备工程监理服务分析时，必须预先设计好的设计文件是( )。

A.设备工程监理规划/大纲
B.设备工程监理细则
C.设备工程监理服务质量标准
D.设备工程服务蓝本

答案：C
解析：

第6题：

下列方法中，属于服务质量指数测量方法的是( )。

A．结果指数

B．能力指数

C．绩效指数

D．过程指数

E．设备工程监理服务质量指数


正确答案：BCDE
解析：服务质量指数的测量方法有：①服务过程测量(过程指数)；②服务能力测量(能力指数)；③绩效测量(绩效指数)；④设备工程监理服务质量指数。

第7题：

是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

A．服务过程测量

B．服务能力测量

C．服务绩效测量

D．设备工程监理服务质量测量


正确答案：A

第8题：

在制造过程中，为了保证设备质量，监理工程师应对除( )外的工作质量进行监理。

A．制造质量目标的制定

B．制造准备过程

C．制造过程

D．设备验收过程


正确答案：A

第9题：

在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是( )。

A.监理单位技术负责人
B.总监理工程师
C.总监理工程师代表
D.专业监理工程师

答案：B
解析：

第10题：

设备工程监理服务实现过程也是( )的形成过程。

A.设备工程项目
B.设备监理合同
C.监理组织机构
D.服务质量

答案：D
解析：

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