排列图的绘制方法。

参考答案：排列图又叫帕累托图，是建立在帕累托原理的基础上。所谓帕累托原理，是指意大利经济学家帕累托在分析意大利社会财富分布状况时得到的“关键的少数和次要的多数”的结论。应用这一原理，就意味着在质量改进的项目中，少数的项目往往主生主要的、决定性的影响。通过区分最重要和最次要的项目，就可以用最少的努力获得最大的改进。在工厂质量管理工作的大部分问题上，只要能找出几个影响较大的原因，并加以处置和控制，就可以解决问题80%以上。排列图是根据整理的数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以(层别)分2类，计算出各项别所产生的数据(如不良率、损失金额)以及所占的比例，再依照大小顺序排列，再加是累积值的图形。

正确答案：B

正确答案：C
解析：排列图和因果图的结合使用，先用因果图分析产生问题的可能原因，再根据现象制作出排列图，确定了要解决的问题之后，必然就明确了主要原因所在，这就是“关键的少数”。

答案：C

解析：

参考答案：排列图的绘制方法：
　　①搜集整理数据：规定的检测项目进行随机抽样检查，并根据质量标准记录各项目的不合格点出现的次数即频数。
　　②按各项目不合格点频数大小顺序排列;
　　③以全部不合格点数为总额数计算各项频率和累计频率。
　　④绘制排列图。
　　⑤确定主次因素

参考答案：B

正确答案：ACE
解析：制作排列图的注意要点有：①分类方法不同，得到的排列图不同；②为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为A、B、C三类；③如果“其他”项所占的百分比很大，则分类不够理想；④如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来。