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影响消费行为的主要因素不包括( )A、企业形象B、消费者形象C、消费环境D、客观因素

题目

影响消费行为的主要因素不包括( )

  • A、企业形象
  • B、消费者形象
  • C、消费环境
  • D、客观因素
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第1题:

影响消费者行为的因素有( )。

A.消费者相关群体 B.消费者自身的因素 C.企业形象 D.客观因素 E.价格因素


正确答案:ABCD

影响消费者行为的因素有以下几个方面:
(1)消费者自身因素,包括家庭经济状况、职业和文化水平、个性与爱好、年龄与性别、家庭结构与家庭生命周期阶段等。
(2)消费者相关群体,包括家庭、亲朋、同学、同事、邻居;间接相关群体等;
(3)企业形象,包括产品形象、服务、竞争强度等;
(4)客观因素,包括政治、经济、法律、文化、科技、社会心理、习俗等。

第2题:

消费者市场细分标准不包括( )。

A.地理环境因素
B.人口因素
C.消费习惯因素
D.消费行为因素

答案:C
解析:
本题考查的是市场细分。随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,消费者市场细分的标准可归纳为四大类:地理环境因素、人口因素、消费心理、消费行为因素。

第3题:

直接构成消费者生存的空间条件,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是( )。

A.人口环境

B.文化环境

C.自然环境

D.经济环境


参考答案:C

第4题:

金融服务沟通的目标不包括()

  • A、识别消费者需求
  • B、发现目标客户
  • C、留住客户
  • D、塑造企业形象

正确答案:D

第5题:

影响广告主题选择的因素()、企业营销策略。

  • A、品牌形象
  • B、消费者心理
  • C、企业形象
  • D、购买行为
  • E、品牌形象

正确答案:B,C,D

第6题:

影响消费者行为的主要因素不包括( )。

A、心理因素
B、个人因素
C、社会文化因素
D、环境因素

答案:D
解析:
本题考查的是影响消费者购买行为的主要因素。影响消费者购买行为的主要因素包括社会文化因素、个人因素、心理因素。参见教材P129。

第7题:

影响消费者行为的因素不包括 ()
A.企业形象 B.市场细分
C.消费者相关群体 D.社会心理


答案:B
解析:
【精析】影响消费者行为的主妻因素有:①消费者自身条件,如收入状况、家庭负担、职业和文化、个性和爱好、年龄与性别等;②消费环境,如家庭成员、朋友同学、同事邻居等消费.的影响;③企业形象,如产品形象、服务、价格等;④客观因素,如政策、经济、法规、文化、科技、社会、环境等影响。

第8题:

影响消费者行为的因素有( )。

A.消费者自身因素 B.消费者相关群体等 C.企业形象 D.客观因素 E.市场行情


正确答案:ABCD

影响消费者行为的因素有以下几个方面。
(1)消费者自身因素。家庭经济状况、职业和文化水平、个性与爱好、年龄与性别、家庭结构与家庭生命周期阶段等。
(2)消费者相关群体。家庭、亲朋、同学、同事、领导,间接相关群体等。
(3)企业形象。产品形象、服务、竞争强度等。
(4)客观因素。政治、经济、法律、文化、科技、社会心理、习俗等。

第9题:

文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的决定性因素。


正确答案:错误

第10题:

影响绿色消费行为的主要因素有()。

  • A、社会时尚
  • B、社会文化因素
  • C、绿色教育因素
  • D、消费者自身因素
  • E、生产水平

正确答案:B,C,D