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质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。A、基础标准系列B、运维标准系列C、服务管理标准系列D、外包标准系列
题目
质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。
- A、基础标准系列
- B、运维标准系列
- C、服务管理标准系列
- D、外包标准系列
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相似问题和答案
第1题：
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑,分为5大类标准。不属于其中的有:
A.人员标准
B.业务标准
C.实施标准
D.模式标准
正确答案：A,C
第2题：
ISO1400系列标准是有关（）的系列标准。
- A、质量体系
- B、健康安全体系
- C、环境管理
- D、质量环境保证
正确答案:C
第3题：
ISO14000系列标准是有关()的系列标准。
A、质量体系
B、环境体系
C、环境管理
D、质量环境保证
参考答案：C
第4题：
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑，分为5大类标准。不属于其中的有（）
- A、人员标准
- B、业务标准
- C、实施标准
- D、模式标准
正确答案:A,C
第5题：
IS014000系列为（）
- A、质量管理体系标准
- B、环境管理体系标准
- C、可持续发展标准
- D、国际性标准
正确答案:B
第6题：
ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类，正确的是:（）
A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
答案：D
解析：
分析：ITSS体现框架的内容：基础标准；服务管控标准；服务业务标准；服务外包标准；服务安全标准；服务对象特征；行业应用标准
第7题：
系列标准中的质量体系要求可取代规定的技术要求。
正确答案:错误
第8题：
根据GB/T 19000-IS0 9000(2000){质量管理体系标准》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（ ）的一系列工作。
A．评价和记录
B．预测和评价
C．评价和改进
D．考核和评价
正确答案：C
第9题：
在ISO9000质量认证体系的系列标准中，ISO9001是（）、（）、（）、（）和（）的质量保证模式标准。
正确答案:开发；设计；生产；安装；服务
第10题：
质量体系系列标准只适用于合同环境。
正确答案:错误