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知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。A、帮助消费者确定目标B、在广告中加以应用C、对消费者发出刺激信号D、促进商品销售

题目

知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。

  • A、帮助消费者确定目标
  • B、在广告中加以应用
  • C、对消费者发出刺激信号
  • D、促进商品销售
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

服务有形展示的作用不包括()。

A:帮助消费者认识和了解服务
B:帮助企业建立区别和推广服务
C:帮助消费者树立购买信心
D:提升消费者的忠诚度

答案:D
解析:
本题考查通信服务有形展示。服务有形展示的作用:帮助消费者认识和了解服务、帮助企业建立区别和推广服务、帮助消费者树立购买信心、提升消费者感知服务质量和价值。

第2题:

下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。

A、记忆影响消费者的购买决策
B、研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要
C、活动可以加强消费者的记忆
D、适当的重复能加深记忆的印象

答案:D
解析:
记忆是指过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映,是积累知识和经验的一种功能。记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用有:①记忆影响消费者的购买决策;②研究消费者的记忆规律,有效提高商品的宣传效果;③活动可以加强消费者的记忆;④通过加深理解提高记忆效果;⑤情绪和情感对记忆产生影响;⑥适度重复能加深消费者对商品的印象,提高重复率是一种加深消费者记忆的广告策略。

第3题:

所谓促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品,帮助消费者了解产品,说服诱导消费者购买产品的一种营销活动。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

A广告

B推销

C营销

D促销


D

第5题:

下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用的是( )。

A:记忆影响消费者的购买决策
B:研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
C:活动可以加强消费者的记忆
D:适当的重复能加深记忆的印象

答案:D
解析:

第6题:

感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用主要有( )。

A:感觉使消费者获得对商品的第一印象
B:感觉是引起消费者某种情绪的通道
C:对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限
D:选择性帮助消费者确定目标
E:感觉的偶发性决定了消费者的购买欲

答案:A,B,C
解析:

第7题:

下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。

A.记忆影响消费者的购买决策
B.研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要
C.活动可以加强消费者的记忆
D.适当的重复能加深记忆的印象

答案:D
解析:
记忆是指过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映,是积累知识和经验的一种功能。记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用有:①记忆影响消费者的购买决策;②研究消费者的记忆规律,有效提高商品的宣传效果;③活动可以加强消费者的记忆;④通过加深理解提高记忆效果;⑤情绪和情感对记忆产生影响;⑥适度重复能加深消费者对商品的印象,提高重复率是一种加深消费者记忆的广告策略。

第8题:

在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。

A.影响消费者行为的因素

B.企业营销刺激

C.消费者最终购买选择

D.消费者的购买决策过程

E.其他外界刺激


正确答案:AD
[解析]:本题考查购买者“黑箱”。存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素:影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。

第9题:

()是广告活动的灵魂,是广告攻克消费者认知、改变消费者态度,并最终促进消费者购买行为的利器。

A广告策划

B广告策略

C广告创意

D广告文案


A

第10题:

现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。

  • A、了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验
  • B、观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验
  • C、诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
  • D、强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

正确答案:B

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