预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。A、资源勘查B、施工C、验收D、维护

第1题：

在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

• A、工程部门
• B、管控部门
• C、运维部门

第2题：

售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。

• A、电路开通和竣工
• B、电路起租
• C、工程验收
• D、项目完成

第3题：

第4题：

在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。

• A、业务开通
• B、客户交付
• C、业务竣工

第5题：

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。

第6题：

在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。

• A、0
• B、1
• C、2
• D、3

第7题：

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。

• A、维护单位
• B、售中管控人员
• C、客户
• D、客户经理

第8题：

在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。

第9题：

在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）

第10题：

预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之（）和（）的一种补救措施。