割接客户通知服务指标目标值:割接填报率为()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.95%
B.97
C.99%
D.99.99%
第3题:
A.割接单位在未接到光缆割接通知前就可实施割接
B.在割接过程中出现异常情况而不能按计划完成时,立即将情况向上级相关部门报告,但可以不按照应急预案及时恢复光缆线路及网络系统,而是等待上级部门来恢复
C.在割接前,割接单位需要将数据、大客户、国际等重要电路调开,并将割接影响的大客户名单按要求时间通知大客户部门
D.割接完成后,在与网管生产部门确认光纤恢复、网络和业务运行正常前,就可通知割接实施单位割接结束,准予离开割接现场
第4题:
割接前,割接实施部门必须制定割接方案,其中割接前的网络状况、割接后的预期目标、()、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。
第5题:
一个完整的割接方案需要包括哪些方面的内容?()
第6题:
A.对于计划割接,集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布
B.对于造成客户业务长时间中断(超过一小时)的割接,应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布
C.涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布
D.以上全是
第7题:
A.割接通知监控部门
B.割接监控流程
C.割接实施和验证过程记录
D.割接结果通知
第8题:
A.割接开始后需要对相关割接会产生的告警进行重点关注,割接时间内产生的告警
B.割接时间内产生的告警,要与相关现场操作人员联系确认是否为割接产生
C.割接期间需做好业务测试等割接配合
D.割接结束后对告警进行清查,查看是否有割接遗留告警并在QQ群内进行通报
第9题:
割接前,割接实施部门必须制定割接方案,其中()、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。
第10题:
割接完成后的光缆性能指标达到质量技术要求,记录影响系统情况。网管检查各系统指标,对于指标超出质量技术指标范围的,需通知现场割接人员重新割接。割接完成后记录()。