电信网络专业技术

售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。A、售中时序B、部门分工C、业务开通流程D、组织架构

题目

售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。

  • A、售中时序
  • B、部门分工
  • C、业务开通流程
  • D、组织架构
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

在工程项目管理组织的建立步骤中,应在组织结构设计之前完成的步骤是( )。

A 工作岗位与工作职责确定
B 确定合理的项目目标
C 工作流程与信息流程
D 确定组织工作内容
E 确定项目工作内容

答案:B,D,E
解析:
管理组织的建立步骤:确定合理的项目目标;确定项目工作内容;确定组织目标和组织工作内容;组织结构设计;工作岗位与工作职责确定。

第2题:

在工程项目管理组织的建立步骤中,紧随组织结构设计之后的步骤是( )。

A.人员配置
B.工作流程与信息流程
C.确定组织目标和组织工作内容
D.工作岗位与工作职责确定

答案:D
解析:
本题考核的是工程项目管理组织的建立步骤。工程项目管理组织的建立步骤包括:(1)确定合理的项目目标;(2)确定项目工作内容;(3)确定组织目标和组织工作内容;(4)组织结构设计;(5)工作岗位与工作职责确定;(6)人员配置;(7)工作流程与信息流程;(8)制订考核标准。

第3题:

客户关系管理实施的步骤中()是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。

A.业务梳理

B.系统部署

C.流程固化

D.CRM理念培训


参考答案:A

第4题:

考评人员的四个工作流程阶段中,鉴定实施和()是鉴定的主要工作和关键步骤。

  • A、考前培训
  • B、检查考场
  • C、阅评总结
  • D、公布成绩

正确答案:C

第5题:

关于工作流程与工作流程图的说法,正确的是()。

A、 业主方与项目各参与方的工作流程组织的任务是一致的
B、 工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C、 工作流程图可以用来描述工作流程组织
D、 工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案:C
解析:
工作流程图:工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,它可用以描述工作流程组织

第6题:

工程项目管理组织的建立过程中,处于组织结构设计和制定考核标准之间的步骤包括( )。

A、人员配置
B、确定工作岗位与职责
C、明确工作流程与信息流程
D、确定合理的项目目标
E、确定项目工作内容

答案:A,B,C
解析:
[考点]工程项目管理组织的建立步骤。工程项目管理组织的建立步骤:确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制订考核标准。

第7题:

在工程项目管理组织建立过程中,位于确定工作岗位及职责和制定考核标准之间的步骤是( )。

A、确定项目工作内容
B、进行组织结构设计
C、确定组织目标
D、确定工作流程与信息流程

答案:D
解析:
本题考查的是工程项目管理组织的建立步骤。项目管理组织的建立一般按以下步骤进行:确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制定考核标准。

第8题:

售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。

A.售中时序

B.部门分工

C.业务开通流程

D.组织架构


参考答案:A

第9题:

下列营销服务流程设计环节对应不正确的是()。

  • A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制
  • B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑
  • C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置
  • D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

正确答案:A,C,D

第10题:

会展新闻发布会工作流程中,第一步骤是()。

  • A、活动策划与主题的确定
  • B、节目策划与议程安排
  • C、资料准备
  • D、与会人员的邀请、沟通和确定

正确答案:A

更多相关问题