关于网优远程技术支持，说法正确的是（）A、主要发生在RF优化阶段B、维护优化现场团队的主体是网规仿真部C、目前只有网优技术支持周报一种支持手段D、重点关注网络负载变化对性能的影响，和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

题目

关于网优远程技术支持，说法正确的是（）

A、主要发生在RF优化阶段
B、维护优化现场团队的主体是网规仿真部
C、目前只有网优技术支持周报一种支持手段
D、重点关注网络负载变化对性能的影响，和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

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第1题：

以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:()

A.《技术支持组会议纪要》

B.优化报告

C.填报CDMA产品故障库；

D.《网优技术支持周报》

参考答案：B, D

第2题：

关于网优远程技术支持,说法正确的是()

A.主要发生在RF优化阶段

B.维护优化现场团队的主体是网规仿真部

C.目前只有网优技术支持周报一种支持手段

D.重点关注网络负载变化对性能的影响，和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

参考答案：D

第3题：

关于网优技术支持周报,不正确的是:()

A.按运营商的业务区为单位支持

B.每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价，汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审

C.营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明

D.性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn

参考答案：B

第4题：

无线网络优化项目工作现场结束阶段，将会输出下述哪些文档?

A、和客户汇报产生的会议纪要

B、项目风险和风险变更跟踪

C、网规网优技术支持现场反馈单

D、出差报告

参考答案：ACD

第5题：

对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。

A．错误

B．正确

参考答案：B

第6题：

技术升级,反馈和升级的正确流程是:()

A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题

B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通

C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究

D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

参考答案：C

第7题：

网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()

A.任务下发

B.问题分析、反馈和升级

C.主动支持服务（远程技术支持）

D.人员派遣

参考答案：A, B, C, D

第8题：

远程支持的手段包括:()

A.电话、邮件支持

B.网优支持周报制度

C.文档反馈、技术通知

D.培训

参考答案：A, B, C, D

第9题：

网规网优项目经理是各种网规网优方案评审(复核)的组织者和评审制度执行的第一责任人。

A．错误

B．正确

参考答案：B

第10题：

无线网络优化项目工作现场结束阶段，哪一项不是必须输出的项目文档?

A和客户汇报产生的会议纪要

B项目风险和风险变更跟踪

C网规网优技术支持现场反馈单

D出差报告

答案：B

网络优化考试

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