移动通信专业技术

话务网管系统中工单的状态有以下哪几种()A、待受理B、处理中C、待归档D、完成

题目

话务网管系统中工单的状态有以下哪几种()

  • A、待受理
  • B、处理中
  • C、待归档
  • D、完成
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

程控电话数字交换机的双机系统有()工作方式。

  • A、同步双工
  • B、话务分担
  • C、主、备用
  • D、同步单工
  • E、并行
  • F、独立

正确答案:A,B,C

第2题:

系统自动生成的工单有哪几种?分别在什么情况下使用?


正确答案: 非维修领料工单、基建工单、专项工单。非维修领料工单只能领取日常消耗材料、劳保等非维修材料。基建工单在只能用于基建领料。专项工单只能用于专项领料。

第3题:

话务网管系统中工单的状态有以下哪几种()

A.待受理

B.处理中

C.待归档

D.完成


参考答案:A, B, C, D

第4题:

以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有()

  • A、户关系管理系统
  • B、业务支撑系统(BOSS)
  • C、经营分析系统
  • D、话务网管系统

正确答案:D

第5题:

小时空话务基站比例以网管中心综合网管提供的小时空话务量指每天“现网运行状态”基站在8点、10点、12点、14点、16点话务为空。


正确答案:正确

第6题:

IOM系统中工单状态为“已派发”,说明()。

  • A、该工单为转派工单且正常处理中
  • B、该工单为增派工单且正常处理中
  • C、该工单正常处理中
  • D、该工单已完成

正确答案:A

第7题:

什么情况下,应使用工单发送功能?目前,工单发送主要应用于哪几种情况?工单发送接收后,工单的类型、状态、部门有什么变化?


正确答案: 本部门的维修活动委托其他部门维修时使用工单发送。工单发送用于委托生产服务中心皮带硫化(包括带面更换)或维修中心加工部件。工单发送接收后,工单的类型、状态不变,部门由委托单位自动变为被委托单位。

第8题:

告警故障工单包含以下哪些字段()

A.厂家告警标题

B.网管告警级别

C.告警发生时间

D.工单主题


参考答案:A, B, C, D

第9题:

检修工单中工单系统状态不包括()。

  • A、创建
  • B、待审
  • C、下达
  • D、技术完成

正确答案:B

第10题:

工单有哪几种性质?()

  • A、厂内工单
  • B、厂内工单、委外工单
  • C、委外工单

正确答案:B