移动通信专业技术

业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。

题目

业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。

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第1题:

监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障(),同时完成对保障期间调整的()的确认。


正确答案:报告和案例;网络资源的恢复情况

第2题:

以下哪项不是2级业务监控保障的内容()

  • A、实时监控(分时段)
  • B、重点用户单独监控
  • C、投诉受理及协调处理
  • D、故障受理及协调处理

正确答案:B

第3题:

中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类()

A.计划内保障

B.计划外保障

C.1级保障

D.2级保障


参考答案:A, B

第4题:

业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()

  • A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
  • B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
  • C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
  • D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;

正确答案:A,B

第5题:

中国移动重要事件业务监控保障的来源包括()

  • A、上级主管机构、部门或领导指派
  • B、业务部门按流程委派
  • C、监控部门根据自身职责主动发起
  • D、客户要求

正确答案:A,B,C

第6题:

监控部门在实施业务监控保障的过程中,关于业务监控保障在事中应做的工作,不正确的是()

  • A、实时监控
  • B、信息收集、整理和发布
  • C、应急调度
  • D、形成监控保障报告和案例

正确答案:D

第7题:

在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。

  • A、实时监控;
  • B、服务支撑;
  • C、信息收集、整理和发布;
  • D、应急调度

正确答案:A,B,C,D

第8题:

监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障报告和()。


正确答案:案例

第9题:

中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为()

  • A、1级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
  • B、2级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
  • C、3级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
  • D、自定义保障:区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务,根据自身实际需求分别采用不同的保障级别

正确答案:A,B,D

第10题:

为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()

  • A、监控人员
  • B、监控现场领导
  • C、监控工作内容
  • D、监控手段

正确答案:B

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