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城区宽带5项服务承诺中包含（）。A、城区宽带无条件受理B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈C、7*24小时专家座席服务D、城区宽带用户无条件退款
题目
城区宽带5项服务承诺中包含（）。
- A、城区宽带无条件受理
- B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈
- C、7*24小时专家座席服务
- D、城区宽带用户无条件退款
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题：
1996年，民政部颁布了《社区服务示范城区标准》，在全国开展了创建示范城区的活动。
A对
B错
错
略
第2题：
在主城区从事网约车经营服务的车辆，服务区域登记为主城区。
正确答案:正确
第3题：
以下不同区域的建筑物穿透损耗大小对比，正确的是()
A密集城区大于一般城区大于郊区大于乡村
B一般城区大于密集城区大于郊区大于乡村
C密集城区小于一般城区小于郊区小于乡村
D密集城区等于一般城区大于郊区大于乡村
答案：A
第4题：
公司针对办理宽带异网挖掘对象是（）
- A、联通宽带用户
- B、铁通宽带用户
- C、电信E169
- D、所有异网宽带用户
正确答案:C
第5题：
12年宽带营销活动包年套餐酬金激励政策标准是（）
- A、按收取宽带用户费用的5%
- B、按收取宽带用户费用的10%
- C、按收取宽带用户费用的15%
- D、按收取宽带用户费用的20%
正确答案:C
第6题：
北京北站位于（）。
- A、西城区德胜门
- B、西城区西直门
- C、东城区永定门
- D、东城区崇文门
正确答案:B
第7题：
如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。
- A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
- B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718
- C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691
- D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网
正确答案:D
第8题：
“市北新城”与南通中心城区相比()
A.中心地的级别相对较低
B.服务职能和范围更广
C.服务范围与中心城区相斥
D.服务种类和数目更多
参考答案：A
“市北新城”与南通中心城区相比中心地的级别相对较低，A对。城市等级越高，服务职能和范围更广，服务种类和数目更多，服务范围与中心城区不相斥，B、C、D错。
“市北新城”与南通中心城区相比中心地的级别相对较低，A对。城市等级越高，服务职能和范围更广，服务种类和数目更多，服务范围与中心城区不相斥，B、C、D错。
第9题：
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
正确答案:正确
第10题：
宽带电视业务面向那些用户开放？（）
- A、移动自建宽带用户
- B、铁通宽带用户
- C、广电用户
正确答案:A,B