中级通信工程师
举止行为
题目
举止行为
参考答案和解析
正确答案:举止行为：是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总称。
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相似问题和答案
第1题：
涉外人员个人礼仪主要涉及()等方面。
A.穿着打扮
B.举止行为
C.喜怒哀乐
D.言谈话语
正确答案:A.B.D.
第2题：
接待投诉者时的举止行为要点、语调表 达占
A. 55% B. 8%
C. 38% D. 37%
E. 7%
A. 55% B. 8%
C. 38% D. 37%
E. 7%
答案：C
解析：
解析：本组题考查对患者投诉的处理技 巧。接待患者投诉时，接待者的举止行为至关 重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表 达=55%动作表情+38%语调+7%语言。
第3题：
美感是由自己或别人的举止行为是否符合社会道德标准而引起的情感。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）
- A、诚心
- B、热心
- C、细心
- D、耐心
正确答案:A,B,C,D
第5题：
用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
正确答案: 用西餐时，应注意约束自己的举止行为：
1）举止高雅
有人曾说：吃中餐，主要是吃美味佳肴。而吃西餐，则主要是在“吃”风度和气度。
（1）进食禁声。用餐之际，不论有意还是无意，吃东西还是喝东西，绝对都不要弄出声来。
（2）防止异响。除用餐外，体内的任何声响，不管是咳嗽、打喷嚏等都应自觉控制，不要当众出丑。
（3）慎用餐具。
（4）正襟危坐。就座时，应从左侧进入，并使身体与餐桌保持两拳左右的距离。
（5）吃相干净。
2）衣着考究根据用餐规模、档次的不同，用餐时的衣着也不尽相同。大体上说，可有礼服、正装、便装之分。
（1）礼服。西式的礼服，男装为黑色燕尾服，扎黑色领结；女装则为拖地袒胸长裙并配长统薄纱手套。
（2）正装。一般情况下，正装指的是深色，特别是黑色或藏蓝色的套装或套裙。要注意的是，男装不要色彩过淡、过艳，女装则切勿过短、过小。
（3）便装。所谓的便装，是有严格界定的。男士可穿浅色西装，或仅穿单件的西装上衣。女士则可以穿时装，或是以长西裤代替裙装。但绝不能随心所欲地乱穿一通。
3）尊重妇女
如果说中餐礼仪讲究尊重长者的话，那么则完全可以说，尊重妇女则是西餐礼仪的一大特点。
主要体现于下列三个方面：
（1）礼待女主人。
女主人要坐主位，要由女主人“宣布”用餐开始或结束。
（2）照顾女宾客。在吃西餐时，不论是否相识，男士都有扮演“护花使者”的义务，要处处积极、主动地对女士多加照顾。
（3）禁用女待者。
正规的西餐里，绝对讲究“女尊男卑”，一般使用男侍。
4）积极交际
西餐的主旨就是用于交际。
（1）宾主交际。
（2）来宾交际。
第6题：
仪容、仪表和仪态是导游人员的（ ）。
A．心理表现
B．外部特征
C．举止行为
D．内在素质
正确答案：B
第7题：
举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
正确答案:正确
第8题：
语调表达占
A．55%
B．8%
C．38%
D．37%
E．7%
接待投诉者时的举止行为要点
参考答案：C
第9题：
最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
正确答案: 一要注意举止美观。女性在就座于他人对面时，不宜将自己双腿叉开。
二要举止大方。面对外方人士，要正视对方，以示对对方的重视。
三要举止自然。避免程式化、脸谱化、戏剧化。四要举止敬人，切莫在大庭广众之前高翘“二郎腿”，更不可脚尖指人。五要举止有度。“站有站相，坐有坐相。”尊重各国特殊性。
第10题：
自身形象设计包括下面哪一项（）
- A、举止行为的形象设计和自身素质的形象设计
- B、举止行为的形象设计和仪表容貌的形象设计
- C、自身素质的形象设计和仪表容貌的形象设计
- D、言谈举止的形象设计和待人接物的形象设计
正确答案:B