业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。
第1题:
用户反映在通话过程中断线,在核查用户通话的信令消息时,发现用户通话过程中发生了切换,该切换是由()启动的。
A.MSC
B.MS
C.BSC
D.BTS
第2题:
多方通话建立后,如果主持人退出通话,则SSS将释放所有与会者的通话;如果非主持人退出通话,则其它人的通话不受影响。
第3题:
若某电路方向忙时的电话业务量为10爱尔兰,平均每次通话时长为3分钟,则下列说法正确的有( )。
A.该电路方向忙时平均通话次数为200次
B.该电路方向平均需要的电路数为10条
C.该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次
D.该电路方向忙时平均通话次数为300条
E.该电路方向平均需要的电路数为3条
第4题:
当满足以下条件时,系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时,会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫(假设该业务代表配置了私有队列)()。
第5题:
按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要领描述不正确的是()
第6题:
A.影响正在通话的用户;
B.不影响正在通话的用户,只影响接续;
C.影响本处理机控制群通话及接续;
D.需要全部软件再装入,影响全交换局通话及接续。
第7题:
关于彩色背景音,下列说法错误的是()
第8题:
A.通话前
B.通话过程中
C.通话后
D.通话前和通话过程中
第9题:
次要再启动是指()。
第10题:
再装入是指()。