华为认证考试
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是（）。A、华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供B、对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为idesk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件C、业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如：杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及
题目
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是（）。
- A、华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供
- B、对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为idesk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件
- C、业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如：杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理
- D、工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。
A:方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
B:对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C:关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D:为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E:为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
B:对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C:关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D:为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E:为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
答案：A,B,C
解析：
第2题：
以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是（）
- A、为局域网提供公共信息服务，文件服务
- B、服务对象为网络全局
- C、由部门管理维护
- D、由网络中心管理维护
正确答案:C
第3题：
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()
A．错误
B．正确
参考答案：A
第4题：
为客户提供接入因特网服务的（）的简称是ISP。
正确答案:代理商
第5题：
双向互动服务的主要内容有（）；（）；（）；（）；（）
- A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
- B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
- C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
- D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务
正确答案:B
第6题：
客户/服务器模式的局域网中，负责提供和管理共享资源的硬件设备是（）。
正确答案:网络服务器
第7题：
服务移交是指客户（或其它组织）将服务移交给组织或组织向客户（或其它组织）移交所提供的服务时，要有效管理移交过程，满足客户对业务连续性的要求，提高客户满意度。
正确答案:正确
第8题：
网间互联成本指的是（）。
A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本
B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本
C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本
D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本
B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本
C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本
D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本
答案：D
解析：
网间互联成本是指在通信网络实现网络互联、业务互通的情况下，当一个通信业务需要两个或两个以上的网络共同参与时，提供转接或接续服务的网络为完成该次业务支付的成本，也称接入成本或转接成本。
第9题：
重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）
- A、互联网接入方式
- B、主机直联方式
- C、与外资银行接入方式
- D、客户端接入方式
- E、呼叫接入方式
正确答案:B,C,D
第10题：
为客户提供接入因特网服务的代理商的简称是（）。
正确答案:ISP