华为认证考试
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。A、网络路由条件可控制B、网络路由接收条件可控制C、呼叫数据可与呼叫同步转移D、网络转移接通率可控制
题目
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
- A、网络路由条件可控制
- B、网络路由接收条件可控制
- C、呼叫数据可与呼叫同步转移
- D、网络转移接通率可控制
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。
- A、接入号码
- B、最小号长
- C、最大号长
- D、CTI选择码
正确答案:A,B,C
第2题：
以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。
- A、资源功能
- B、分层服务功能
- C、网络呼叫中心功能
- D、自动业务功能
正确答案:A,D
第3题：
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有()
A.电话
B.邮件
C.传真
D.短信
E.MSN
参考答案：A, B, C, D
第4题：
IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。
- A、网络路由
- B、网络语音中继
- C、网络呼叫转
- D、网络资源管理以及网络监控功能
- E、网络排队
正确答案:A,C,D,E
第5题：
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。
- A、论坛功能
- B、语音呼叫接入
- C、呼出功能
- D、排队路由功能
正确答案:A
第6题：
关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。
- A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心
- B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。
- C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
正确答案:C
第7题：
以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。
- A、排队功能
- B、路由功能
- C、网络呼叫中心功能
- D、本地再生
正确答案:C,D
第8题：
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。
- A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力
- B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入
- C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫
- D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略
- E、以硬排队为主
正确答案:A,B,C,D
第9题：
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）
- A、电话
- B、邮件
- C、传真
- D、短信
- E、MSN
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。
- A、虚拟呼叫中心
- B、网络呼叫中心
- C、自动呼出
- D、存储客户资料信息
正确答案:D