华为认证考试
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。A、预约呼叫B、大众呼叫C、电话广告（营销）D、电话催缴费E、投诉建议
题目
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。
- A、预约呼叫
- B、大众呼叫
- C、电话广告（营销）
- D、电话催缴费
- E、投诉建议
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第1题：
CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。
A.WECC
B.OBS
C.CCS
D.CTISERVER
参考答案：B
第2题：
采用计算机参与控制的驼峰溜放进路自动或半自动控制系统，利用计算机自身的优点，系统增加和扩展了许多功能。这些功能可归结为哪些？
正确答案: 1.储存进路命令的容量大大增加，例如可以同时储存几个车列的调车作业计划内容。可以满足运营对储存容量的任何要求；
2.调车作业计划包含的信息更加丰富，计划传送更加便捷；
3.便于实现溜放追踪；
4.自动进行溜放进路控制命令的传递和跟踪。出现“钓鱼”、“追钩”等非正常情况时进行自动处理；
5.设备检测和故障报警；
6.显示更加直观，显示内容更加丰富；7.与编组站信息处理系统联网等。
第3题：
不带无线功能的A类ONU最多有()个FE口,可以为用户提供上网业务
A.4
B.5
C.6
参考答案：A
第4题：
不带无线功能的A类ONU最多有（）个FE口，可以为用户提供上网业务
- A、4
- B、5
- C、6
正确答案:A
第5题：
手机邮箱业务可以为用户提供以下哪些服务（）
- A、网络硬盘空间
- B、短信
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
- A、媒体接入层
- B、媒体适配层
- C、业务支撑层
- D、业务实现层
正确答案:B,C
第7题：
以下哪些属于NGN网络的优势（）
- A、业务与呼叫控制分离，呼叫与承载分离
- B、业务升级与基础设备无关，不需要升级基础设备
- C、提供可扩展的业务平台，业务投放周期短
- D、同一软交换系统下的用户可以位于任何一个网络可以到达的地方
正确答案:A,B,C,D
第8题：
CHINAPAC可以提供基本业务功能，还可提供如（）、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。
A.闭合用户群
B.广播业务
C.快速选择业务
D.反向计费业务
正确答案：ACD
第9题：
省际跨区业务中可以为哪些用户提供跨区补卡服务（）
- A、所有移动用户
- B、所有签约用户
- C、非签约用户
- D、集团用户
正确答案:B
第10题：
以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。
- A、资源功能
- B、分层服务功能
- C、网络呼叫中心功能
- D、自动业务功能
正确答案:A,D