华为认证考试
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。A、CCSB、WebMC、MailMD、MCP
题目
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。
- A、CCS
- B、WebM
- C、MailM
- D、MCP
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第1题：
控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
参考答案：C
第2题：
CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。
A.WECC
B.OBS
C.CCS
D.CTISERVER
参考答案：B
第3题：
CTI平台组件中,用于监控和管理其他服务器进程的服务进程是()。
A.CCS
B.MDS
C.CTISERVER
D.CnfgSrv
参考答案：B
第4题：
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
- A、ICDCOMM
- B、CCS
- C、CTI-LINK
- D、CTISERVER
正确答案:C
第5题：
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
- A、媒体接入层
- B、媒体适配层
- C、业务支撑层
- D、业务实现层
正确答案:B,C
第6题：
用于监控CTI平台各组件服务,在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是()。
A.CCS
B.CnfgSvr
C.MDS
D.MDSCMD
参考答案：C
第7题：
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。
A.CCS
B.WebM
C.MailM
D.MCP
参考答案：C
第8题：
当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
参考答案：A
第9题：
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
- A、CCS
- B、CTI-LINK
- C、CTISERVER
- D、IVR
正确答案:C
第10题：
CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。
- A、/ctilog
- B、/ctitmp
- C、/ctibill
- D、/hwshare
正确答案:B