华为认证考试
客户发送一个Email到华为联络中心，当客户收到座席的回复后，看到的回复邮件的发件人地址是什么（）。A、座席自己的接收Email地址B、企业官方Email地址C、一个随机的Email地址D、座席自己的发送Email地址
题目
客户发送一个Email到华为联络中心，当客户收到座席的回复后，看到的回复邮件的发件人地址是什么（）。
- A、座席自己的接收Email地址
- B、企业官方Email地址
- C、一个随机的Email地址
- D、座席自己的发送Email地址
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相似问题和答案
第1题：
座席需要两个终端,一个为语音终端,另外一个为PC客户端,关于PC客户端的描述错误的是()。
A.eSpace Agent是华为提供的PC客户端，提供多媒体接入能力
B.eSpace Agent的代码不能向集成商开放
C.eSpace Agent可内置软电话，实现软电话自动注册到排队机，简化座席操作
D.ISV也可以使用接口自己定制开发一个PC客户端
参考答案：B
第2题：
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。
正确答案: 针对梦网业务的查询结果按照序号、业务名称、业务提供商、业务资费顺序分四个字段依次显示，格式为：序号、业务名称（业务提供商）、业务资费。
第3题：
发送了一个HTTP请求后,客户端收到一个200的响应,这表示()。
A、拒绝访问
B、登录失败
C、重定向到其他URL
D、请求成功
参考答案：D
第4题：
如何开通商易通服务？（）
- A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
- B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
- C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
- D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；
正确答案:A,D
第5题：
中国移动客户可发送短信9999至95533，在收到回复地址后就可直接登陆手机银行主页。
正确答案:正确
第6题：
联络中心中,座席界面是座席的工作系统,不同的客户有不同的使用习惯,因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制()。
A.OCX
B.Web service
C.TSAPI
D.JTAPI
参考答案：A, B, D
第7题：
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。
正确答案: 针对自有业务和集团业务的查询结果按照序号、业务名称、业务资费顺序分三个字段依次显示，格式为：序号、业务名称、业务资费。
第8题：
客户发送一个Email到华为联络中心,当客户收到座席的回复后,看到的回复邮件的发件人地址是什么()。
A.座席自己的接收Email地址
B.企业官方Email地址
C.一个随机的Email地址
D.座席自己的发送Email地址
参考答案：B
第9题：
客户端收到了AC访问集中器回复的PADO报文后，可能会发送什么报文。（）
- A、PADO
- B、PADR
- C、PADS
- D、PADT
正确答案:B
第10题：
20元GPRS套餐适用于全品牌客户，套餐包含200M上网流量/月，发送GPRS20到 10086 ，收到二次确认短信，按要求回复办理即可开通。
正确答案:错误