高级信息系统项目管理师

质量功能展开过程被用于（）。A、提供更好的产品定义和产品开发B、帮助产品在市场上成功C、帮助确定其他正在进行的过程D、支持产品计划和JIT方法

题目

质量功能展开过程被用于（）。

  • A、提供更好的产品定义和产品开发
  • B、帮助产品在市场上成功
  • C、帮助确定其他正在进行的过程
  • D、支持产品计划和JIT方法
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第1题：

质量功能展开过程是用来（ ）

A．提供更明确的产品定义和产品发展

B．协助产品在市场上获得成功

C．协助明确那些其他团队正在进行的．我们应该效仿的进程

D．支持产品计划编制和零库存方案


正确答案：A

第2题：

项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()

A.质量成本分析
B.效益/成本分析
C.质量功能展开
D.过程决策程序图法

答案：C
解析：
项目经理采用的方法是选项“C．质量功能展开”。质量功能展开是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的健壮设计和质量保证。

第3题：

质量功能展开过程被用于()。

A.提供更好的产品定义和产品开发

B.帮助产品在市场上成功

C.帮助确定其他正在进行的过程

D.支持产品计划和JIT方法


参考答案：A
质量功能的展开帮助设计团队定义、设计、制造和交付一个产品或服务来满足或超过客户的需求。其主要的特点是抓住顾客的需求，并且连接产品开发的几个主要阶段——产品计划、部件的配置、过程计划和生产计划。

第4题：

下列选项中，不属于质量功能展开中的产品分类的是( )。

A.现有产品的改进型和新开发的产品
B.计划生产型产品和订货生产型产品
C.有形产品和无形产品
D.短周期产品和长周期产品

答案：D
解析：

第5题：

在新产品开发中，紧随战略通常将新产品开发的竞争域确定为()。

A:产品或产品的最终用途
B:市场上推广的新产品
C:产品的最终用途和技术
D:产品和技术的结合

答案：A
解析：
紧随战略，是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品。新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途。

第6题：

识别企业过程的主要来源有( )。

A．计划/控制过程、产品/服务过程和支持性资源过程

B．计划过程、产品过程和支持性资源过程

C．控制过程、服务过程和支持性资源过程

D．计划/控制过程和产品/服务过程


正确答案：A

第7题：

矩阵图主要用于（ ）。
A.确定质量改进的着眼点 B.制订质量改进方案
C.发现制造过程不良品的原因 D.产品质量展开
E.帮助拟订质量改进计划


答案：A,C,D,E
解析：
矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开（QFD）之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。

第8题：

质量功能部署过程的作用是：（ ）

A．更好地进行产品定义和产品开发

B．帮助产品在市场上取得成功

C．帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程

D．支持生产计划编制和准时制方法


正确答案：A

第9题：

在价值工程活动中，功能分析与评价过程中主要解决的问题是（ ）。

A：进行产品的功能定义
B：进行产品的功能整理
C：确定产品的成本和价值
D：确定实现产品功能的替代方案

答案：C
解析：
2019版教材P204
价值工程的工作程序一般可分为准备、分析、创新、实施与评价四个阶段。其工作步骤实质上就是针对产品功能和成本提出问题、分析何题和解决问题的过程。

第10题：

在价值工程活动中，功能分析与评价过程中主要解决的问题是（）。
A.进行产品的功能定义 B.进行产品的功能整理
C.确定产品的成本和价值 D.确定实现产品功能的替代方案


答案：C
解析：
功能分析时重要的是要确定产品的成本。功能评价即评定功能的价值，是指找出实现功能的最低费用作为功能的目标成本（又称功能评价值），以功能目标成 本为基准，通过与功能现实成本的比较，求出两者的比值（功能价值）和两者的差异值 (改善期望值），然后选择功能价值低、改善期望值大的功能作为价值工程活动的重点对象。见教材第二章第四节P100。 .
【考核要点】功能分析与评价的任务。

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