针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。

正确答案：

正确答案：由于上述问题的存在可能导致如下后果： (1)缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。 (2)缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。 (3)在修改过程中不注意版本管理一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原造成成本损耗和进度拖延；另一方面对于组织财富和经验的积累也是不利的。 (4)修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实现为变更付出的工作量也无法得到承认。 (5)未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处进而影响项目的整体质量。
由于上述问题的存在可能导致如下后果： (1)缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。 (2)缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。 (3)在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。 (4)修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。 (5)未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 解析：考查对于变更控制过程中因活动缺失而导致的问题和风险。

正确答案：①新思路公司应该在项目经理小郭开始工作之前对其进行管理技能的培训使他具备从容面对新工作挑战的能力或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。 ②项目团队组建完成之后小郭应该明确项目的目标与任务并给每位成员分配合理的任务使大家都能明确自身所要承担的工作与责任。 ③在项目组建后小郭可以采用召开会议、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解建立成员之间的信任使得团队在组建之初便有一个比较宽松和谐的气氛为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时应该及时解决不要让问题堆积导致一系列不良后果的出现。 ④在项目成员提出退出项目团队时小郭应当及时了解其离开的原因使用适当的激励方法尽量挽留团队的成员。 ⑤小郭及时与领导进行沟通交流公司也要加强对项目经理的工作的指导和监督。 ⑥建设有效的项目绩效管理机制。
①新思路公司应该在项目经理小郭开始工作之前，对其进行管理技能的培训，使他具备从容面对新工作挑战的能力，或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。 ②项目团队组建完成之后，小郭应该明确项目的目标与任务，并给每位成员分配合理的任务，使大家都能明确自身所要承担的工作与责任。 ③在项目组建后，小郭可以采用召开会议、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解，建立成员之间的信任，使得团队在组建之初便有一个比较宽松和谐的气氛，为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时，应该及时解决，不要让问题堆积，导致一系列不良后果的出现。 ④在项目成员提出退出项目团队时，小郭应当及时了解其离开的原因，使用适当的激励方法，尽量挽留团队的成员。 ⑤小郭及时与领导进行沟通交流，公司也要加强对项目经理的工作的指导和监督。 ⑥建设有效的项目绩效管理机制。 解析：在本案例中，项目中出现种种问题的补救措施如下。
①新思路公司应该在小郭开始工作之前，对其进行管理技能的培训，让他具备从容面对新工作挑战的能力，或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。
②项目团队组建完成之后，小郭应该明确项目的目标与任务，并给每位成员分配合理的任务，使大家都能明确自身所要承担的工作与责任。
③在项目组建后，小郭可以采用召开会议、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解，建立成员之间的信任，使得团队在组建之初便有一个比较宽松和谐的气氛，为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时，应该及时解决，不要让问题堆积，导致一系列不良后果的出现。
④在项目成员提出退出项目团队时，小郭应当及时了解其离开的原因，使用适当的激励方法，尽量挽留团队的成员。
⑤小郭及时与领导进行沟通交流，公司也要加强对项目经理的工作的指导和监督。
⑥建设有效的项目绩效管理机制。

正确答案：①公司成立项目领导小组游总任组长业务部经理和信息部的老吴任副组长以协调紧急事项并作重大决策。从业务部门抽调业务精英和信息网络中心的原有技术人员组成联合项目组业务部经理担任项目组负责人并负责组织和协调业务需求分析工作。 ②项目组负责对原有系统的运行情况进行系统检查对业务部门提出的问题逐一进行鉴别结合新增的业务需求编写需求分析报告和系统升级建议书。 ③项目进行公开招标采购采用外包的开发模式明确公司项目组由原来的专注于系统开发转为专注于系统需求的提炼负责项目协调、监督、测试、验收、上线等工作并适度参与软件开发以利于今后的二次开发和维护。
①公司成立项目领导小组，游总任组长，业务部经理和信息部的老吴任副组长，以协调紧急事项并作重大决策。从业务部门抽调业务精英和信息网络中心的原有技术人员组成联合项目组，业务部经理担任项目组负责人，并负责组织和协调业务需求分析工作。 ②项目组负责对原有系统的运行情况进行系统检查，对业务部门提出的问题逐一进行鉴别，结合新增的业务需求，编写需求分析报告和系统升级建议书。 ③项目进行公开招标采购，采用外包的开发模式，明确公司项目组由原来的专注于系统开发转为专注于系统需求的提炼，负责项目协调、监督、测试、验收、上线等工作，并适度参与软件开发，以利于今后的二次开发和维护。 解析：从概念上讲，项目外包只是项目采购中的部分内容，如果只是采购现成的IT产品来支持自主研发，形成成果则不能称之为外包。如果发生部分工作量的转移，则可以称为采购，也可以称为外包。在IT项目中，外包多数发生在软件项目这种工作量比较密集的项目中。
通常，外包管理流程包括开发方式决策、选择承包商、签订外包合同、监控外包开发过程、成果验收几个阶段。其中，选择承包商包括竞标邀请、评估候选承包商的综合能力、确定承包商等过程；成果验收包括验收准备、成果审查、验收测试、问题处理、成果交付等过程。
通过分析业务需求，在总结前段工作的基础上，结合飞思物流公司的实际情况，建议公司决策层可以作出如下的决策。
①公司成立项目领导小组，游总任组长，业务部经理和信息部的老吴任副组长，以协调紧急事项并作重大决策。从业务部门抽调业务精英和信息网络中心的原有技术人员组成联合项目组，业务部经理担任项目组负责人，并负责组织和协调业务需求分析工作。
②项目组负责对原有系统的运行情况进行系统检查，对业务部门提出的问题逐一进行鉴别，结合新增的业务需求，编写需求分析报告和系统升级建议书。
③项目进行公开招标采购，采用外包的开发模式，明确公司项目组由原来的专注于系统开发转为专注于系统需求的提炼，负责项目协调、监督、测试、验收、上线等工作，并适度参与软件开发，以利于今后的二次开发和维护。
对于外包的项目，采购方应该设立一位项目负责人或项目经理，来负责项目的采购与外包管理。采购方项目经理的一项首要任务是编制一个详细、完整的采购项目计划，在计划中应该列出每一项工作，以及需要哪些人来共同执行。

正确答案：合同法规定合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是买卖双方形成的一个共同遵守的协议卖方有义务提供合同指定的产品和服务而买方则有义务支付合同规定的价款。 详细的范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。详细的范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识描述了项目的主要目标使团队能进行更详细的规划指导团队在项目实施期间的工作并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围内提供基线。 合同是制定项目范围说明书的依据。
合同法规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方则有义务支付合同规定的价款。 详细的范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。详细的范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围内提供基线。 合同是制定项目范围说明书的依据。

正确答案：郭工程师的4条分析意见基本上都是很片面的。主要理由有： ①除了模块部件级测试外还需要进行集成测试和系统测试。 ②改正共同发现的错误虽然可以减少错误但本案例中前9天共有65个错误没有改正约占到已被测试模块估计错误总数的36.52%且这些错误需进行回归测试。那些未能发现的错误需要花费更多的人力或时间才能被测试到。错误数不可能线性减少。 ③改正错误时还会引发新的错误。统计发现某些局部性错误的改正往往在集成测试或系统测试时暴露出新的问题。 ④测试工作必须由有资历的专职测试人员组成
郭工程师的4条分析意见基本上都是很片面的。主要理由有： ①除了模块部件级测试外，还需要进行集成测试和系统测试。 ②改正共同发现的错误虽然可以减少错误，但本案例中前9天共有65个错误没有改正，约占到已被测试模块估计错误总数的36.52%，且这些错误需进行回归测试。那些未能发现的错误需要花费更多的人力或时间才能被测试到。错误数不可能线性减少。 ③改正错误时还会引发新的错误。统计发现，某些局部性错误的改正往往在集成测试或系统测试时暴露出新的问题。 ④测试工作必须由有资历的专职测试人员组成 解析：这是一道要求读者根据具体应用项目分析网络应用软件测试工作组织原则和管理原则的分析题，本题的主要解答思路如下。
1)通常，网络应用软件测试工作包含有①系统平台测试、②单元测试、③集成测试、④系统测试、⑤测试结果分析等5个步骤。对于本题所提及的只是进行了宽带路由器NanOs程序的模块级测试工作，除此之处还需进行模块之间的集成测试和系统级测试。一般说来，部件测试是属于基础性的测试工作，也是相对容易的测试工作。模块之间的集成测试和系统测试的组织管理要更困难些，也往往会纠正一个错误将可能耗费更多的人力和机时。郭工程师没能强调指出这一主要的测试局部性问题。由以上分析可知，郭工所提出的第二条分析意见——“每天的测试进度会越来越快”是过于乐观的。
2)在本题表8-6中统计所列出的仪是检测到的错误，尽管试题描述中说明了已去改正A、B两组检测到的相同错误。改正了这些共同发现的错误后虽然可以减少错误，但尚未改正的错误和潜在的错误数量仍占很大的比例(第一天：24-15=9个，第二天：35-24=11个，第三天：35-20=15个，第四天：40-24=16个，第五天：44-30=14个)，本例中前5天共有9+11+15+16+14=65个错误没有改正，约占到己被测试模块估计错误总数的，并且这些错误还需进行回归测试等工作。对于那些未改正的及未被发现的错误则往往更难测试到，需要花费更多的人力或时间才能改正它们。可见错误数不可能线性减少，因此郭工所提出的第一条分析意见是错误的。
3)改正错误时还可能会引发新的错误。统计发现，某些局部性错误的改正往往在集成测试和系统测试时暴露出新的问题。另外，测试人员的测试技能不是一朝一夕或在短期内即可以形成的，这一点也说明郭工所提出的第二条分析意见是片面的。
4)对于郭工所提出的第三条分析意见存在着组织测试工作方面的问题。通常①测试工作必须由有资历的专职测试人员组成，而不能由程序设计人员进行；②测试中发现的问题须由程序设计人员修改，修改后必须做回归测试；③在软件测试之前，必须制定测试计划，规定测试的阶段(如单元测试、集成测试、系统测试等)，确定测试人员的组成。可见，为避免习惯性错误，测试质量的保证最好不由原程序设计人员或代码编写人员来设计测试用例；测试用例设计与故障的具体定位采用不同的方法或策略等。因此，郭工所提出的第三条分析意见是错误的。
5)目前，常用的测试定量分析方法包括独立测试法(即本案例使用的方法)和植入错误测试法等，这些分析方法存在着一些局限性。例如，本案例所使用的独立测试法认为，所有的错误被发现的概率是一样的，所有的错误对系统的影响是一样的，认为错误的出现是独立的而忽略了错误的连锁效应，忽略修正错误所带来的新问题等，过于理想化。由此可知，所有的测试定量分析方法都过于粗糙，确定的时间进度可信度差，它仅能作为一个供测试组织管理者参考的方法。因此，郭工所提出的第四条分析意见——“可以在15天内完成NanOs程序的测试任务”是过于乐观的。

正确答案：“多维工作流引擎”可实现若干工作流程相互．嵌套可使多个跨单位的工作流程相互嵌套、联结实现办公信息系统跨单位、跨区域的特性。 “多维工作流引擎”可使多个独立的工作流程同时对等运行可将系统中逻辑独立的工作流程相互嵌套、联结将多个逻辑独立的系统整合一体使公文、信息实时交换使系统无缝连接。
“多维工作流引擎”可实现若干工作流程相互．嵌套，可使多个跨单位的工作流程相互嵌套、联结，实现办公信息系统跨单位、跨区域的特性。 “多维工作流引擎”可使多个独立的工作流程同时对等运行，可将系统中逻辑独立的工作流程相互嵌套、联结，将多个逻辑独立的系统整合一体，使公文、信息实时交换，使系统无缝连接。

正确答案：

正确答案：(1)物流公司搭建GIS的主要目的是调度车辆GIS系统各图层应覆盖公司物流网络涉及的区域。为节约GIS系统成本车辆行驶在路面上时不需要这些区域所有的地理信息图层。 (2)物流的主要问题是车辆、货物与地点的匹配因此GIS系统需要道路图层、行政区域图层和地名图层。
(1)物流公司搭建GIS的主要目的是调度车辆，GIS系统各图层应覆盖公司物流网络涉及的区域。为节约GIS系统成本，车辆行驶在路面上时，不需要这些区域所有的地理信息图层。 (2)物流的主要问题是车辆、货物与地点的匹配，因此GIS系统需要道路图层、行政区域图层和地名图层。 解析：结合物流企业的特点，主要考查所需电子地图的规模及需要的图层数据。

正确答案：①邢公司应尽早进行项目团队的建设把项目团队建设活动计划到项目计划中来以帮助项目团队成员和其他的干系人更好地相互了解。 ②增强项目经理老刘的领导才能(例如教育培训和自身的主动学习)使其负责起项目的组织、计划及实施的全过程在项目管理过程中起着关键的作用以保证项目目标的成功实现。 ③灵活授权及时决策。老刘要通过授权让团队成员(如林明)分担责任使团队成员更多地参与项目的决策过程允许个人或小组以自己更灵活的方式开展工作。 ④充分发挥项目团队凝聚力认可个人和团队的成绩。 ⑤采取有效措施以提高项目例会的效率并加强项目团队成员之间的有效沟通。
①邢公司应尽早进行项目团队的建设，把项目团队建设活动计划到项目计划中来，以帮助项目团队成员和其他的干系人更好地相互了解。 ②增强项目经理老刘的领导才能(例如，教育培训和自身的主动学习)，使其负责起项目的组织、计划及实施的全过程，在项目管理过程中起着关键的作用，以保证项目目标的成功实现。 ③灵活授权，及时决策。老刘要通过授权让团队成员(如林明)分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己更灵活的方式开展工作。 ④充分发挥项目团队凝聚力，认可个人和团队的成绩。 ⑤采取有效措施以提高项目例会的效率，并加强项目团队成员之间的有效沟通。 解析：典型的系统集成项目团队的角色包括：管理类(如项目经理)\工程类(如系统架构师、系统分析师、网络规划与设计师、网络工程师、软件工程师、测试工程师和实施人员等)、行业专家、支持类(如文档管理人员)。
组建项目团队需要的前提活动有：制订组织结构图和职位描述，或借助经验模板。
组建项目团队需要的活动有：事先分派、谈判、采购或组建虚拟团队。
建设项目团队的典型活动有：一般管理技能、制订共同的行为准则、培训、团队建设活动、同地办公、认可和奖励。
管理项目团队方面所需的活动有：观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。
通常，团队建设包括以下3个过程。
①解冻：让团队成员发现问题，意识到改革的需要，发扬开诚布公、互相信任的精神。
②采取行动：基本上使用调查反馈方法，收集资料，集体分析情况，共同找出问题，采取行动计划。
③再冻结：贯彻执行计划后，集体总评价，将改革后的成果加以巩固、稳定。
团队建设因内容和要求的不同，可以采取以下不同的形式。
①分析讨论会。对团队工作绩效开展公开讨论，通过相互提供情况，倾谈意见，清除工作绩效的障碍。在此基础上明确问题所在，然后制订解决问题的行动计划。
②团队建设会议。这是帮助同一工作小组的成员认清问题和解决问题的形式。问题可能属于工作性质或成员之间的矛盾。此活动通常需要一位外来咨询人员参与，他通过与成员接触、问卷调查并参加必要的小组会议等方式，收集资料后经过分析归纳，反馈给有关成员。同时运用其专业知识阐明问题，引导小组开展讨论，找出解决问题的办法。
③角色分析和团队建设。这是明确小组成员的职责和别人对他所承担角色的期望所采取的活动形式。许多组织中由于对承担角色的职责不清楚，常常阻碍小组工作开展，从而增加成员的精神负担。
④活动采取小组会形式。首先要求每一成员写明他自己心目中的主要职责、他在小组中的地位，以及他对小组所做的贡献，然后对此开展讨论；其次再讨论每个人对别人所承担角色的期望，在取得一致意见的基础上，绘制每个成员所承担的职责和别人期望的图表。
怎样才是一个成功的项目团队呢?成功团队具有以下一些共同的特点。
①团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献。
②团队的组织结构清晰，岗位明确，成员有互补的技能，即团队中各成员至少具备一技之长，具备分析问题、解决问题的能力和沟通技能。
③有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。
④项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明。
⑤组织纪律性。因为违反纪律往往会牺牲多数人的利益，应“以人为本”而不是“以个人为本”。
⑥相互信任，善于总结和学习。
通常，可采取以下措施来建设高绩效的项目团队。
①FE公司应尽早进行项目团队的建设，把项目团队建设活动计划到项目计划中去，来帮助项目团队
②增强项目经理老刘的领导才能。项目经理就是项目的负责人，有时人们也称之为项目管理者或项目领导者。他负责项目的组织、计划及实施的全过程，在项目管理过程中起着关键的作用。要增强和充分发挥项目经理的指导作用、沟通和协调作用、激励作用等，以保证项目目标的成功实现。
③灵活授权，及时决策。随着项目团队的建设和发展，项目经理老刘要通过授权让团队成员(如林明)分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己更灵活的方式开展工作。
④充分发挥团队凝聚力，认可个人和团队的成绩。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。通常，团队凝聚力较高会带来高团队绩效。
⑤采取有效措施以提高项目例会的效率，并加强项目团队成员之间的有效沟通。