监理工程师继续教育
运维服务《通用要求》适用于需方（）A、检查和监督供方的服务B、评价和选择供方C、确认供方的服务报价
题目
运维服务《通用要求》适用于需方（）
- A、检查和监督供方的服务
- B、评价和选择供方
- C、确认供方的服务报价
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
《变电运维管理规定》：“通用规程”主要对变电站运行提出通用和共性的管理和技术要求，适用于本单位管辖范围内的各变电站。
答案：错
解析：
第2题：
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
- A、咨询
- B、参考
- C、服务
- D、策划
正确答案:C
第3题：
()足指采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。
A.IT应用系统运维服务一
B.IT安全管理服务
C.IT综合管理服务
D.IT运维服务
正确答案：D
第4题：
ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）
- A、运维《通用要求》
- B、运维《交付规范》
- C、运维《软件服务规范》
- D、运维《数据中心规范》
正确答案:A,B,D
第5题：
现场交付适用于下列哪种场景（）
- A、供方驻场运维团队的现场交付活动
- B、供方的分包方提供现场交付服务
- C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
- D、需方对现场交付的支付活动
正确答案:D
第6题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
- A、《信息技术运维服务交付规范》
- B、《信息技术运维服务通用要求》
- C、《信息技术运维服务应急响应规范》
- D、《信息技术数据中心运维服务规范》
正确答案:A
第7题：
《信息技术运维服务通用要求》中，提到的运行维护服务管理原则包括下面哪几项（）
- A、策划
- B、实施
- C、检查
- D、改进
正确答案:A,B,C,D
第8题：
关于运维的描述，不正确的是（ ）。
A. 运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信 息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
B. 面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务
C. 运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程
D. 运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分
B. 面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务
C. 运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程
D. 运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分
答案：B
解析：
点是对运维概念及分类的理解，运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务，在信息系统生命周期中的重要阶段也是内容最多、最繁杂的部分。面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务属于桌面运维；主机运维是面向计算机设备中的巨大、大、中机型、PC服务器等运维服务。运维服务能力四要素是人员、技术、资源和过程。
第9题：
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
正确答案:错误
第10题：
运维《通用要求》中的资源包括（）
- A、服务台
- B、资金、人员
- C、知识库、备件库
- D、运维工具
正确答案:A,C,D