沟通与协调能力继续教育

()是指通过协调平衡组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的利益关系,使得各方都能接受或者基本接受。A、认知性协调B、利益性协调C、应变式协调D、维持性协调

题目

()是指通过协调平衡组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的利益关系,使得各方都能接受或者基本接受。

  • A、认知性协调
  • B、利益性协调
  • C、应变式协调
  • D、维持性协调
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第1题:

是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间,在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。

A.利益冲突

B.文化冲突

C.角色冲突

D.心理冲突


正确答案:A

第2题:

人际传播的形式可以分为

A.个人与个人之间的信息传播
B.个人与群体之间的信息传播
C.群体与群体之间的信息传播
D.组织与组织之间的信息传播
E.个人对传播信息的理解

答案:A,B,C
解析:

第3题:

公共关系能够发挥平衡、协调关系职能的主要领域不包括()。

A、协调组织内部领导与职工之间的利益与关系

B、协调组织内各部门、各环节之间的利益与关系

C、协调组织外各部门、各环节之间的利益与关系

D、协调组织与外部公众之间的利益与关系


参考答案:C

第4题:

()是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。

  • A、利益冲突
  • B、文化冲突
  • C、角色冲突
  • D、心理冲突

正确答案:B

第5题:

敬人,是现代礼仪的()。无论是国家与国家、组织与组织、组织与公众、组织与个人、个人与个人之间不可失敬于人、不可伤害于人、更不可侮辱于人,而必须是以敬人为原则。


正确答案:核心

第6题:

人际传播的形式包括

A.组织与群体之间
B.个人之间
C.群体与群体之间
D.个人与组织之间
E.个人与群体之间

答案:B,C,E
解析:
人际传播的概念人际传播也称人际交流,是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。这类交流主要是通过语言来完成,但也可以通过非语言的方式来进行,如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。

第7题:

一个组织的利益关系人是指:()。

  • A、客户,员工;
  • B、投资者,合作伙伴;
  • C、一切与该组织有间接利益关系的单位和个人;
  • D、一切与该组织有直接利益关系的单位和个人。

正确答案:A,B,D

第8题:

社会组织的协调包括:组织成员相互协作、组织之间相互依存、社会组织与()相协调。

A、群体

B、自然

C、环境

D、个人


参考答案:C

第9题:

现代礼仪被广泛地运用于国家与国家之间、组织与组织之间、组织与公众之间、个人与个人之间、家庭成员之间等社会交往的()。


正确答案:所有时空

第10题:

()是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间,在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。

  • A、利益冲突
  • B、文化冲突
  • C、角色冲突
  • D、心理冲突

正确答案:A

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