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你是项目经理你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免但不包括（）A、记录归档客户需求B、记录客户拒绝签字C、在过程中进行质量审计D、要求对重大里程碑进行验收

题目

你是项目经理你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免但不包括（）

  • A、记录归档客户需求
  • B、记录客户拒绝签字
  • C、在过程中进行质量审计
  • D、要求对重大里程碑进行验收
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第1题：

你是某个项目的项目经理，由于明天要去见一个比较难缠的客户，所以比较焦虑。正在郁闷的时候，你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验，你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是：（ ）

A．在项目启动阶段

B．在编制项目计划阶段

C．在项目生命周期的定义阶段结束的时候

D．在项目生命周期开始研究阶段以前


正确答案：A

第2题：

你作为公司副总裁的助手正在帮助公司副总裁管理一个大型项目,公司另一个项目的项目经理由于个人原因离开了工作岗位,现在委派你去管理该项目。基于你的经验,你知道理想的情况是应该在()阶段就选择和任命好一个合适的项目经理。

A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾


参考答案：A
在项目早期阶段（如启动阶段）就应该选择和任命好一个合适的项目经理，不仅有利于熟悉项目的来龙去脉、简化项目的一些常规工作、保持团队和工作的连续性、避免无谓的交接，也能及早地了解项目在组织的优先级以便为项目的开展创造有利的条件。

第3题：

你管理着公司的一个大的工程,这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束,并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其它的岗位上。今天项目经理问你是否可以在项目正式结束之前离职以接手新的任命,因为她必须在三天之内到任,否则这个机会就将会被别人抢走。你知道这个项目的许多行政事务还需要了结。你最后的反应是()。

A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工人，但是要求她出席与客户最后的交接会议

B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选

C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作

D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作


参考答案：A
任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议虽然新的负责收尾工作的经理缺乏项目知识，但是他可以联系原项目经理或者项目小组成员弥补不足。要求原项目经理出席客户交接的会议能保证项目的正式接收以及与客户的工作关系得以继续。

第4题：

项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：（）

  • A、记录归档客户需求
  • B、在过程中进行质量审计
  • C、记录客户拒绝签字
  • D、要求对重大里程碑签字

正确答案:C

第5题：

你是SnowFun公司的项目经理,SnowFun是一家专业的冬季运动器具和服装连锁店。你一直在SnowFun的一个合同项目工作,正准备接受另一个委派的任务。客户已经签署了项目终止书,正式验收通知已经分发,项目收尾程序已经完成。这是哪一种项目结束类型?()

A.消亡

B.夭折

C.综合

D.附加


参考答案：A

第6题：

你是一个负责你们公司5个项目的项目经理。其中的一个项目正在收尾。很多队员已离开了。今天，该项目的项目经理问你她是否可以在该项目正式结束前离开，因为她要在3天内写一份报告以接受一个新的任务，否则这份工作就会给别人。你知道该项目还有很多细节工作需要完成。你最好的办法是—— （ ）

A．指派另一人作为收尾工作的经理，让项目经理去接受她的新工作，问她是否有时间来参加客户会议

B．不要让项目经理离开，因为由她完成这些收尾工作是最合适的

C．暂不考虑其他的职责，自己去完成这一项目

D．让项目经理为新的工作写报告，但是要她在晚上和周末等业余时间进行项目的收尾工作


正确答案：A

第7题：

你是公司负责五个项目的经理。其中一个项目正结束之中,大多数的项目小组成员重新分配了工作。今天,该项目的项目经理询问是否可以在正式结束项目之前离职以便接受新的任务,因为她必须在三天内到新工作上报到,否则将不得不放弃。你直到现在许多管理工作未完成。你最佳处理办法是:()

A.任命一位新的经理执行最后的收尾工作，允许原来的项目经理离职，同时询问她是否可以出席最后的与客户的会议

B.要求项目经理留任项目经理职位，因为她是处理最后管理工作的最佳人选

C.自己进行最后的收尾工作，而不顾你的多项职能

D.允许项目经理离职向新工作报道，但要求她在业余时间做项目的收尾工作，包括夜晚和周末


参考答案：A

第8题：

你躺在床上,听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天,因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了:是你的上司从米尔可姆－弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走,并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道,理想的情况是,项目经理应该在以下阶段就选择和任命好()?

A.在启动阶段

B.在项目计划阶段

C.在项目生命周期中的概念阶段后期

D.在项目生命周期的发展阶段开始以前


参考答案：A
如果在项目启动段就选定了项目经理，那么项目的一系列启动工作就会变得简单得多，此外，从项目一开始就介入其中有助于项目经理明白同公司现有的其他项目和工作相比，这个项目的地位如何。开始｝梅雷迪斯和曼特尔2000，85。

第9题：

项目管理包括启动、计划、实施、监控和收尾五个主要阶段，你认为这样的描述对还是错？


正确答案:正确

第10题：

你躺在床上，听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天，因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了：是你的上司从米尔可姆-弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走，并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道，理想的情况是，项目经理应该在以下阶段就选择和任命好（）？

  • A、在启动阶段
  • B、在项目计划阶段
  • C、在项目生命周期中的概念阶段后期
  • D、在项目生命周期的发展阶段开始以前

正确答案:A

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