信息系统集成项目经理继续教育

内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是()A、沟通技巧B、沟通需求C、学会宽容和妥协的方法D、非语言沟通

题目

内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是()

  • A、沟通技巧
  • B、沟通需求
  • C、学会宽容和妥协的方法
  • D、非语言沟通
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第1题:

人际沟通层次一般分为(),人际沟通的不同层次,从某种意义上也反映了沟通的程度,而沟通的程度决定人际关系发展的状态。

A.沟通的信息层次

B.沟通的情感层次

C.沟通的内在层次

D.沟通的行为层次


参考答案:ABD

第2题:

最高层次的沟通指

A、精神性沟通

B、语言性沟通

C、分享感觉的沟通

D、分享想法的沟通

E、一致性的沟通


参考答案:E

第3题:

元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指——( )

A.沟通技巧

B.沟通需求

C.练习容忍及妥协的方法

D.非语言沟通


正确答案:D

第4题:

组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

  • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
  • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
  • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题:

银行的信息与沟通指银行内部信息的沟通。( )


答案:错
解析:
信息与沟通是指商业银行及时、准确、完整地收集整理与经营管理相关的各种内外部信息,并借助信息技术,促使这些信息以恰当的方式在各个层级之间进行及时传递、有效沟通和正确使用的过程。

第6题:

横向沟通指组织内部不同层次的部门或个人之间的信息交流。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

最高层次的沟通指

A.精神性沟通
B.语言性沟通
C.分享感觉的沟通
D.分享想法的沟通
E.一致性的沟通

答案:E
解析:
一致性的沟通是沟通的最高层次,指沟通双方对语言和非语言性行为的理解一致,达到分享彼此感觉的最高境界。如护士和病人不用说话,就可了解对方的感觉和想表达的意思。

第8题:

通过非语言的暗示来传达信息的是隐藏沟通中的哪一层次?()

A、社会层次

B、个人层次

C、社群层次

D、心理层次


参考答案:D

第9题:

建立有效的内部沟通平台是通过()的方法,搭建良好的内部沟通平台,使信息畅通、信息沟通正确。

  • A、口语
  • B、书面语言
  • C、批语
  • D、以上都是

正确答案:D

第10题:

元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指()。

  • A、沟通技巧
  • B、沟通需求
  • C、练习容忍及妥协的方法
  • D、非语言沟通

正确答案:D

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