保险继续教育

对寿险商品知识的充分把握,有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度,提升综合素质.A、销售力B、说服力C、竞争力

题目

对寿险商品知识的充分把握,有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度,提升综合素质.

  • A、销售力
  • B、说服力
  • C、竞争力
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相似问题和答案

第1题:

主提升司机对速度图必须掌握,才有助于正确把握提升运行的规律,正确操作提升机。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

老客户对店铺的作用是()

  • A、提升回头率
  • B、提升DSR动态评分
  • C、提升客单价
  • D、提升店铺口碑

正确答案:A,B,C,D

第3题:

集中性市场营销策略比差异性市场营销策略能够更好地提升业绩。 ( )


正确答案:×
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P122。

第4题:

不是提升企业的竞争力的是()

  • A、提升合作
  • B、提升自我
  • C、提升客户
  • D、提升团队

正确答案:A

第5题:

作为一名高级话务员,需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。


正确答案:正确

第6题:

只要把我们的商品做好,不用管谁是客户,我们的业绩都会提升。


正确答案:错误

第7题:

营销良性循环正确的是()

  • A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升
  • B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升
  • C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升
  • D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升

正确答案:C

第8题:

下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()

A、研究客户需求,寻找目标客户

B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率

C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务

D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失


参考答案:ABCD

第9题:

烟草商业企业服务营销工作重点应放在()。

  • A、激发客户品牌培育的积极性
  • B、提升零售客户品牌培育能力
  • C、提升零售客户创新能力
  • D、提升零售客户市场开拓能力

正确答案:A,B

第10题:

针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括()。

  • A、重复营销
  • B、交叉营销
  • C、向上营销
  • D、圈子营销

正确答案:A,B,C,D

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