导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因向客人索要小费与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。
第1题:
导游人员要自觉遵纪守法,严格禁止( )。
A.向游客索要小费
B.索要、接受反动、黄色书刊画报
C.贪污、套汇、炒汇
D.吸毒、赌博
第2题:
导游人员在服务过程中,不得( )。
A、向游客兜售物品
B、向游客购买物品
C、接受游客给予小费
D、欺骗、胁迫游客消费
第3题:
导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。
A、仪表不整并漏接旅游团队
B、在带团过程中谩骂游客
C、擅自终止导游活动
D、讲解中掺杂庸俗内容
E、在导游活动中向游客索要小费
第4题:
在旅游过程中,导游接不得向旅游者索要小费。
第5题:
在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”,包括()
第6题:
在“小费”问题上,导游员应当( )。
A、严禁收取小费
B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
C、不准因游客不给小费拒绝提供服务
D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
第7题:
导游人员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 ( )
第8题:
根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在带团过程中,以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应扣除( )分。
第9题:
在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”包括()
第10题:
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理?