导游资格考试
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相似问题和答案
第1题：
旅游资源在旅游业中的作用表现为（ ）。
A．是旅游活动的基础和前提
B．是刺激旅游需求的内在动因
C．是旅游产品的重要组成部分
D．旅游资源的特性控制着旅游活动的周期
正确答案：ABCD
第2题：
导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有（ ）。
A.保障作用
B.反馈作用
C.催化作用
D.升华作用
E.桥梁作用
B.反馈作用
C.催化作用
D.升华作用
E.桥梁作用
答案：A,E
解析：
第3题：
旅游活动体系是指形成旅游活动的网络，包括( )。
A、旅行社、旅游交通、旅游饭店
B、游客、旅游吸引物、旅游设施
C、客源地、目的地、交通运输部门
D、游客、旅游资源、旅游产品
正确答案：C
第4题：
导游服务程序是保证导游服务质量的前提它是国家旅游主管部门和国家质量技术监督管理部门在总结旅游过程中游客共性需求的基础上制定的导游服务步骤和质量规范导游员按程序操作，就可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
正确答案:正确
第5题：
旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、（）、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务。
- A、休闲度假
- B、旅游娱乐
- C、旅游会展
- D、旅游购物
正确答案:A
第6题：
旅游服务及其设施是连接旅游活动主体和客体的有机纽带。（ ）
正确答案：√
第7题：
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）
- A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
- E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
- F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
正确答案:D,F
第8题：
旅游资源是旅游活动的基础和前提．( )
正确答案：√
第9题：
旅游者旅游活动的成败更多地取决于（）。
- A、旅游景区的观光价值
- B、旅游接待服务的设施和条件
- C、旅游活动的组织安排
- D、导游服务的质量
正确答案:D
第10题：
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）
- A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
- E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
- F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
正确答案:A,B,C,E