导游资格考试

游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是()。A、一般应婉言谢绝B、推不掉时,应请示领导,批准后方可前往C、请旅行社领导陪同前往D、报告公安机关E、参加外国使领馆活动时注意自己的言行,回来后向领导汇报

题目

游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是()。

  • A、一般应婉言谢绝
  • B、推不掉时,应请示领导,批准后方可前往
  • C、请旅行社领导陪同前往
  • D、报告公安机关
  • E、参加外国使领馆活动时注意自己的言行,回来后向领导汇报
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第1题:

外国旅游者要求会见驻华使领馆人员时,导游员应予以劝阻。 ( )


正确答案:×

第2题:

按照我国参加的条约或互惠原则,外国当事人向我国法院提出司法协助请求,可通过下列哪些途径( )

A.外国法院

B.除驻华使领馆以外的其他驻华外国机关

C.驻华使领馆

D.外国公民


正确答案:AC

本题考查请求司法协助的途径。我国十分重视国际民事司法协助。1991年的《民事诉讼法》对司法协助作了专章规定。其中,第263条第2款、第3款规定:“外国驻中华人民共和国的使领馆可以向该国公民送达文书和调查取证,但不得违反中华人民共和国的法律,并不得采取强制措施。除前款规定的情况外,未经中华人民共和国主管机关准许,任何外国机关或者个人不得在中华人民共和国领域内送达文书、调查取证。”据此,C项正确,B、D项错误。另外,第264条第1款规定:“外国法院请求人民法院提供司法协助的请求书及其所附文件,应当附有中文译本或者国际条约规定的其他文字文本。”可见,外国当事人也可以通过外国法院请求司法协助,A项也正确。
除了《民事诉讼法》的规定,我国还与几十个国家签订了双边的司法协助协议,还参加了《承认和执行外国仲裁裁决公约》等重要的关于司法协助的多边协议。归纳起来,除本题提到的司法协助途径外,我国还有外交途径(外交部转交)、中心机关途径(司法部)等。

第3题:

游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。

A.应主动热情为游客夹菜

B.不要反客为主

C.向游客介绍风味名菜

D.用餐时与游客进行交谈


正确答案:B
导游参加游客自费的风味餐时,不要忘记自己的身份,切记不要反客为主。

第4题:

在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。

  • A、导游员被游客接受的程度
  • B、导游服务技巧的运用是否恰当
  • C、游客对旅游活动的参与程度
  • D、导游员是否满足了游客的特殊需求
  • E、导游员是否严格按旅游合同行事

正确答案:A,C

第5题:

某外国旅游团所在国驻华使领馆举行某项庆祝活动,该团领队邀请地陪一起参加。此时,该地陪应该( )。

A.了解参加该项活动还有哪些方面的人
B. 请示组团社领导
C.得到组团社批准
D.请示接待社领导
E.得到接待社批准

答案:D,E
解析:

第6题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第7题:

导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,应注意的事项有( )。

A.可有偿地充当翻译

B.一般不参加会见

C.若被邀请参加使馆的活动,应欣然应允

D.若被邀请参加使馆的活动,应先报告旅行社


正确答案:BD

第8题:

外国旅游者要求导游员帮助将信件转递给该国驻华领使馆,导游员应按照“宾客至上”的原则,满足其要求.( )


正确答案:×

第9题:

外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?


正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
2.在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况,一时找不到行李,要协助失主购置必要的生活用品。
3.离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司,以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
4.如果行李确实丢失,可协助失主向航空公司索赔。

第10题:

旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()

  • A、婉言谢绝
  • B、征求领导意见
  • C、接受邀请,并表示感谢
  • D、向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”

正确答案:A

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